Gostaria de fazer uma reclamação a respeito do serviço de transporte na cidade de Bauru. Como tenho familiares, pais e amigos que se utilizam do transporte de ônibus urbano, tenho ouvido inúmeras reclamações e estes me pediram para comunicá-los. Um dos problemas está relacionado com o horário de circulação de ônibus nos finais de semana. Muitas pessoas, entre eles idosos e pessoas doentes, esperam horas no ponto de ônibus. Alguns chegam inclusive a passar mal por permanecerem de pé e expostos ao calor durante tanto tempo. E a espera torna-se mais angustiante, pois nem ao menos se tem acesso a uma escala de horários das diferentes linhas. Esta deveria estar afixada nos pontos. Outro problema é a forma perigosa como alguns motoristas conduzem os veículos: alta velocidade, manobras perigosas que colocam em riscos outros motoristas e os passageiros do ônibus. Os passageiros muitas vezes perdem equilíbrio com risco de se machucarem.
Certamente, isto precisa mudar, pois se trata de um desrespeito para com os usuários. Sugiro que, além de tomarem as providências cabíveis, entrevistem a população a respeito deste assunto.
Desde já agradeço a atenção. Atenciosamente, (Profª Drª Mirian A. Onofre)