Proferir uma palestra, expor uma idéia numa reunião ou, até mesmo, fazer um pedido para o chefe em nome de outros. Isso é praticamente impossível para um grande número de pessoas que tem medo (ou não sabe) de se comunicar em público. Essas pessoas não sabem, mas, além de afetar suas vidas pessoais, marcando-as como tímidas e sem-graça, a falta de capacidade de se expressar em público pode destruir suas carreiras profissionais. Saber comunicar-se, ou seja, ser capaz de expor uma idéia com clareza, é essencial para quem quer evoluir na profissão.
Chega a ser espantoso o número de pessoas que diz temer as ocasiões nas quais precisa falar em público. Uma pesquisa realizada nos Estados Unidos, pelo jornal Sunday Times, com 3.000 norte-americanos, constatou que o pior medo dos entrevistados era de falar em público (41%). Por incrível que pareça, "apenas" 19% disseram temer a morte acima de qualquer coisa. Ou seja, para os norte-americanos é pior falar em público do que morrer. Na Austrália, uma pesquisa semelhante chegou ao mesmo resultado. De 10 mil entrevistados, um terço disse preferir a morte a falar em público. No Brasil, uma enquete realizada na Internet por uma revista especializada, revelou que 64% dos internautas pensam como a maioria dos norte-americanos e australianos.
"Saber como se expressar corretamente e claramente é um recurso básico para um profissional completo, principalmente se ele estiver em ascensão, seja ele de que área for", diz o empresário Fernando Mantovani. Formado em administração, com especialização em gestão empresarial pela Fundação Getúlio Vargas, o empresário vai ministrar um curso sobre o tema com experiência de causa. Ex-tímido convicto, Mantovani percebeu cedo o quanto essa característica poderia lhe ser prejudicial na vida pessoal e profissional e procurou ajuda. Fez cursos e hoje se diz "apaixonado pelo assunto".
O objetivo do treinamento de Mantovani (leia sobre local, datas e horários no boxe), é oferecer aos participantes um instrumento de comunicação potente e eficaz que se ajuste aos mais diversos contextos, seja ele ministrar um seminário o simplesmente pedir um aumento de salário para o patrão ou participar de uma entrevista de seleção. "O curso se sustenta sobre três pilares: os aspectos psicológicos, os aspectos físicos e as técnicas de uma boa comunicação verbal", explica Mantovani.
De acordo com o empresário, um dos problemas das pessoas que têm medo de falar em público é ter medo de esquecer o que dizer. Na realidade, o indivíduo fica tomado por um nervosismo muito grande, entra em pânico e sofre o chamado "branco", se esquecendo de tudo o que tem de dizer. Mas, existem outros problemas comuns, como falta de capacidade para organizar idéias, falta de postura, falta de voz, de um bom vocabulário ou de expressão. A solução é fazer com que a pessoa conheça seus limites e aprenda a lidar com o problema dela (ou problemas dela) sem ficar nervosa. "O indivíduo precisa tomar consciência das suas reais habilidades e de suas dificuldades na hora de se comunicar e aprender a superar seus limites através do auto-conhecimento", afirma Mantovani, para quem todas as pessoas são capazes de se comunicar bem se treinadas. "Falar em público não é uma coisa que nasce com as pessoas. É uma arte aprendida. Tem gente que diz que o outro tem o dom da palavra. Não é assim, é possível aprender a falar bem em público, é como andar de bicicleta", define.
Os sete passos para a eloqüência
Falar em público não é impossível. Leia as recomendações de psicólogos, professores de expressão verbal e profissionais com experiência no assunto para quando for se expressar em público.
1- Saiba o que você vai falar - Você deve estudar o assunto sobre o qual vai falar. Isso não significa decorar tudo o que tem a dizer, mas entender sobre o tema. Quando se tem intimidade com o que se fala, é mais difícil perder o rumo durante a exposição de sua idéia.
2- Conheça o terreno em que vai pisar - Nunca se deve fazer uma apresentação sem saber antes para quem você vai falar, quanto tempo terá ou até mesmo o que o público quer ouvir. Se tiver essas informações você vai se sentir mais seguro e, provavelmente, não vai cair em armadilhas.
3- Seja breve - A duração de uma apresentação é fundamental para o seu sucesso. Tempo não significa qualidade. Por isso, concentre-se no que você tem a expor e não se estenda com amenidades só para dar substância ao discurso. É preciso saber parar na hora em que os ouvintes desejem que você continue.
4- Aprenda a se relacionar com o público - Tire da cabeça a idéia de que o público só está ali para criticar você e interaja. Fixe seu olhar em algumas pessoas enquanto fala, tente criar uma intimidade. Lembre-se que sentados na sua frente também estão várias pessoas que têm medo de falar em público.
5- Seja você mesmo - Explore seus pontos fortes para chamar a atenção do público. Seja bem humorado, sorria ou faça gestos e imitações, mas somente se isso for típico da sua personalidade.
6- Treine muito - Mesmo que você já tenha se saído bem uma ou duas vezes, saiba que só a prática garante a segurança.
7- Vá em frente, mesmo com o frio na barriga - Uma forma de superar a insegurança é ir em frente, não importa qual seja a situação. Encare o público e não fuja. Lembre-se, quando você manda alguém no seu lugar para evitar o público, essa pessoa vai estar melhorando, você não.
Fonte: Você S.A.