É um absurdo o desrespeito que nós, contribuintes do INSS, sofremos quando necessitamos da sua prestação de serviço. Somos obrigados a enfrentar horas de fila, centenas de papéis, falta de funcionários, que hora estão de férias, hora não existem mesmo. Caro diretor responsável pelo INSS: gostaria que me informasse como fica o contribuinte que se encontra enfermo precisando de salário para comprar remédio, pagar seus inúmeros impostos que o governo não espera dois ou três meses para receber. Nós, em resposta sempre dada pelos funcionários do INSS, devemos esperar pacientemente. Para fazer o desconto da contribuição do INSS do nosso holerith são como lobos caçando ovelhas. Vêm antes de recebermos, mas quando precisamos de seu serviço, que é nosso direito, somos obrigados a esperar meses para receber nosso benefício, seja auxílio-doença, aposentadoria etc. E aí, pergunto? Como ficam as pessoas humildes, os idosos e doentes, necessitados do auxílio-doença? Eu mesmo lhes respondo: ficam à míngua, esperando um milagre de Deus! (Elaine Salcedo Teixeira - RG. 13.913.823/7)