A paralisação-relâmpago dos ônibus ontem por quase uma hora gerou reclamações entre os usuários do transporte coletivo, por causa dos atrasos, embora a maioria concorde que estão ocorrendo muitos assaltos. A copeira Sueli Barreto, que esperava o ônibus para voltar para casa, no Jardim Progresso, durante a paralisação, disse que apoiava o protesto porque sabe do problema de falta de segurança.
Já o açogueiro Vagner Cristiano Alves, que esperava o ônibus na Rodrigues Alves para voltar para casa, no Núcleo Bauru XVI, disse que a paralisação prejudica muito os usuários. Ele acha que o problema deve ser resolvido entre a categoria e a polícia, sem paralisações.
Helena Nascimento Oliveira é outra usuária que reclamou da paralisação. Ela disse que concorda com os motoristas e cobradores, mas acha que os usuários deveriam ter sido avisados com antecedência para não perderem dinheiro e tempo. Ela contou que entrou no ônibus, pagou a tarifa e acabou descendo, vários minutos depois, na quadra seguinte, já que não sabia quando o ônibus voltaria a circular.