A empresa enviará aos usuários uma carta contendo a média de consumo, além de uma cartilha de orientação
Até o dia 4 de junho, a Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL) tem como meta enviar uma cartilha de orientação e uma carta informando a média de consumo, baseada nos meses de maio, junho e julho do ano passado, a todos os consumidores da área de concessão da empresa. Ao todo, a companhia atende a cerca de 2,7 milhões de pessoas em 234 cidades do Interior Paulista.
Através dos dados que constam na carta, os usuários poderão saber em quanto deverão reduzir o consumo de energia elétrica em casa para ficar no patamar de 20% abaixo da média do ano passado, bem como para se isentarem de pagar as sobretaxas estipuladas pelo governo (50% para os casos que excederem consumo de 200 kWh e 200% para consumos acima de 500 kWh). A contagem dos níveis de consumo, de acordo com o plano de racionamento do Governo Federal, começa a partir do próximo dia 4.
De acordo com informações da gerência da empresa, em Bauru, a cartilha contém as medidas do programa de racionamento do governo e dicas de como reduzir o consumo de energia em residências e estabelecimentos comerciais. Também serão citados casos atípicos incluídos nessa situação, como a falta de registro do histórico de consumo do cliente, baseado no ano passado - como pessoas que mudaram de residência recentemente -, e como os usuários que se enquadram nessas situações devem proceder.
Entre as recomendações da empresa para a redução do consumo energético residencial, a cartilha traz um exemplo para cada uma das três classes divididas pelo governo em função do plano de racionamento: consumo até 200 kWh, de 200 kWh a 500 kWh e acima de 500 kWh.
Os consumidores que tiverem dúvidas sobre o assunto ou sobre a sua situação dentro das metas do governo, pode entrar em contato com o atendimento da CPFL pelo telefone 0800-101010 (ligação gratuita). Por ora, não foi disponibilizada nenhuma outra linha para orientação ao consumidor.