O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) inicia nesta segunda-feira, dia 2, uma série de cursos que serão promovidos na sede do Sindicato do Comércio Varejista de Bauru (SinComércio), com descontos para filiados a esta entidade.
O primeiro programa enfoca a qualidade no atendimento ao público como diferencial competitivo. As aulas serão ministradas de segunda a quinta-feira, dia 5 de julho, das 19 às 22horas. O administrador de empresas Antonio de Andrade Leitão vai abordar a função do atendimento, formas de garantir a satisfação do cliente e técnicas de vendas.
De 16 a 27 de julho será realizado o curso Matemática financeira com HP12c, que ensina cálculos para capitalização e amortização, montante, taxas, descontos e pagamento de anuidades. As aulas serão dadas às segundas, quartas e sextas-feiras, das 19 horas às 22h30.
Encerra a série o programa Como administrar pequena e média empresa, que tem aulas de 6 a 9 de agosto, das 19 horas às 22h30 e aborda as questões mais importantes para o empresário que deseja ser bem-sucedido em seu negócio, ligadas às áreas de finanças, compra e estoque, vendas e recursos humanos. Sistemas de informações gerenciais, ponto de equilíbrio, formação de preços, técnica ABC de controle de estoque, propaganda e promoção de vendas, seleção e treinamento de pessoal são tópicos abrangidos.
Serviço
Comerciários têm desconto de 20%, e filiados ao SinComércio recebem 40%. Os descontos não são cumulativos. Informações e inscrições no Senac, que fica na avenida Nações Unidas, 10-22, ou pelo telefone (14) 227-0702.