A premiação faz parte do Programa Permanente de Qualidade e Produtividade no Serviço Público do Estado de SP
O 4.º Batalhão de Polícia Militar do Interior (BPM/I), responsável pelo policiamento de Bauru e mais 18 cidades da região, foi classificado em 1.º lugar em todo o Estado de São Paulo no Programa Permanente de Qualidade e Produtividade no Serviço Público. Concorreram ao prêmio, cuja auditoria foi feita por uma comissão formada por civis ligados à área de programas de qualidade, 86 batalhões de todo Estado.
Para o tenente-coronel Eliseu Eclair Teixeira Borges, comandante do 4.º BPM/I, o prêmio é resultado do esforço que a Polícia Militar tem feito em Bauru e região para atender melhor a população. Com esse objetivo, há dois anos, o 4.º BPM/I implantou um Programa de Qualidade Total, em parceria com o Sebrae.
De lá para cá, os policiais têm passado por programas de qualidade total, cursos, estágios e avaliações periodicamente. Além da formação e reciclagem profissional do efetivo, a PM implantou várias atividades em parceria com a comunidade, como o Programa Jovens Contra o Crime, o Programa Educacional de Resistência às Drogas e Violência (Proerd) e o Curso de Direção Defensiva, visando maior segurança pública.
O tenente-coronel Eclair ressaltou que esses programas levaram a PM a mudar a relação com a comunidade, que agora é tratada como cliente. O foco do nosso trabalho é a população; ela é nosso cliente, explicou. Ele frisou que a auditoria do Programa Permanente de Qualidade e Produtividade no Serviço Público, que foi instituído por decreto em 1995, foi feita por um grupo civil.
Dos 86 batalhões da PM no Estado de São Paulo que concorreram ao prêmio, apenas cinco passaram para a segunda fase. O batalhão de Bauru foi o que obteve maior pontuação. O prêmio foi entregue anteontem, em São Paulo, Capital, pelo secretário de Justiça e Cidadania, Edson Vismona.
Para conceder o prêmio, os auditores analisaram critérios como qualidade do atendimento, cumprimento de metas de segurança pública e desempenho dos policiais. Apesar do prêmio conferir ao 4.º BPM/I a categoria de Polícia Militar modelo no Estado de São Paulo, o tenente-coronel Eclair ressaltou que o trabalho para manter o status é árduo e precisa continuar.
A quantidade de homicídios registrados na área do 4.º BPM/I neste ano é um dos fatores que deve ter contribuído para a premiação. De acordo com Eclair, até ontem, foram registrados 43 homicídios nos 19 municípios da área do batalhão, o que dá uma relação de 7,8 pessoas mortas por 100 mil habitantes, que é considerado bastante baixo. O índice na Grande São Paulo, segundo ele, é de 60 homicídios por 100 mil habitantes.
O capitão Airton Martinez, um dos responsáveis pela implantação do programa de qualidade total no 4.º BPM/I explicou que todo o efetivo faz parte do projeto porque é o soldado, dependendo da forma que ele atende uma ocorrência, que contribui ou não para a qualidade geral do serviço da instituição. O capitão Manoel Messias Mello, que também coordena a qualidade do atendimento, acrescentou que a PM, além de atender a população, tem que antecipar as expectativas que ela tem da corporação.