É NORMAL?

Você é assinante da DirecTV? Seu cartão chegou no momento certo para a troca ou não? Não chegou? É normal. Se você telefonou comunicando o atraso e lhe foi respondido para aguardar, é normal. Se o cartão não chegou mesmo após meses de espera, é normal. Se o cartão não chega e aparece tarja preta com recado em inglês, sobre a legenda do filme, é normal. Se você não entende o recado porque é rápido e em língua que você não domina, é normal. Se depois o recado fica mais tempo e você consegue entendê-lo e telefona para 011 3457-9700 comunicando que não pode atender ao pedido da tarja por não ter o bendito cartão e a tarja fica permanentemente sobre a legenda, é normal. Se em 95% das chamadas para 011 3457-9700 só se ouve mensagens de anúncio e quando acabam, depois de vários minutos, a ligação cai, é normal. Se enquanto isso a bendita tarja estiver impedindo de assistir ao filme por mais de um mês, é normal. Se quando o cartão chegar e para instalá-lo você ligar 011 3457-9700, ficar escutando anúncios e não conseguir fazer funcionar o cartão novo ouvindo “problema no áudio”, é normal. Se mandar fax para 011 415-29897 e receber telegrama mandando ligar para 011 3457-9700, que não resolve, é normal. Se durante o borbotão de mensagens ouvidas pelos interurbanos pagos ouvir “promoção, férias para seu dinheiro”, propondo para você convidar um amigo para assinar DirecTV, é normal. Você convidar um amigo para fazer tal coisa, não é normal. (Maria Walnyra Zani - RG: 2.013.014)