O Hospital de Base (HB), a Maternidade Santa Isabel e o Hospital Manoel de Abreu deixaram de atender os 22 mil usuários do plano de saúde Tec Seg. Discordâncias financeiras resultaram na suspensão do contrato firmado entre a operadora e a Associação Hospitalar de Bauru (AHB), responsável pelos três hospitais.
Desde anteontem, todos os clientes da empresa que buscam assistência médica no Pronto-Atendimento (PA) do HB são orientados a procurar o Hospital Prontocor, que foi credenciado pela Tec Seg.
Porém, como as partes se dizem dispostas a buscar um entendimento, a pausa pode ser temporária. “Não foi um rompimento, foi uma paralisação até que o acerto de contas seja feito. Se não sair, teremos de recorrer à Justiça. Para a AHB, a operadora não cumpriu seus compromissos”, explica o presidente da associação, José Georges Saab.
Informações extra-oficiais dão conta de que a Tec Seg tem um débito superior a R$ 300 mil junto à AHB. A operadora confirma a dívida, contudo não concorda com o valor total da cobrança, que é mantido sob sigilo pelas partes.
“As glosas (recusa parcial de um orçamento) foram devidamente protocoladas obedecendo as regras dispostas em contrato. Ocorre que elas jamais foram contestadas pela AHB dentro dos prazos previstos”, informa nota da assessoria de imprensa da Tec Seg.
Atendimento
Mesmo diante do impasse, a operadora garante que os atendimentos médicos não sofrerão alterações, tanto para os pacientes já internados quantos para aqueles encaminhados ao Hospital Prontocor. Segundo a assessoria de imprensa do plano de saúde, as cirurgias agendadas para o HB serão transferidas para o Hospital Prontocor. Os usuários já internados permanecem recebendo a mesma assistência.
“Pela legislação vigente, esses casos devem ter continuidade, porém, em qualquer eventualidade, a Tec Seg assume a remoção e continuidade do tratamento. O credenciamento do Hospital Prontocor foi anterior ao desentendimento e será mantido mesmo se houver acordo com a AHB”, destaca a assessoria da empresa.
Ainda de acordo com a operadora, a equipe médica fica inalterada, com melhoras em algumas especialidades. Atualmente, entre clínicas e especialistas, ela oferece 180 credenciados em Bauru. Na região, que abrange as cidades de Jaú, Botucatu, São Carlos, Marília e municípios adjacentes, o total sobe para 500.
Entretanto, o diretor do Hospital Prontocor, João Brosco, informa que o hospital não oferece serviços de alta complexidade como exames de tomografia, ressonância, além de hemodiálise, cirurgias cardíacas e neurológicas.
“Eles não estão previstos em contrato. Se necessário, encaminhamos o paciente para serviços credenciados. Atualmente, contamos com 35 leitos, um centro cirúrgico com duas salas e uma Unidade de Tratamento Intensivo (UTI) com três leitos. A partir do próximo mês, vamos passar para 80 leitos”, esclarece.
Questionado se o hospital tem capacidade para atender 22 mil usuários, Brosco disse não dispor de estatísticas. Porém, recorda que a Unimed tem 120 mil usuários e conta com um hospital com 87 leitos. “Nosso corpo clínico é de mais de 100 médicos e a capacidade de absorção ficará dentro da nossa capacidade”, ressalta.
Já o Hospital de Base tem 287 leitos, o Manoel de Abreu 130 e a Maternidade Santa Isabel, 88. Porém, conforme matéria publicada pelo JC recentemente, 95% deles são ocupados por pacientes do Sistema Único de Saúde.
• Serviço
O Hospital Prontocor fica na rua Gustavo Maciel 15-15, no Centro. Outras informações podem ser obtidas na Tec Seg através do telefone (14) 3214-5656
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10 mil usuários são servidores municipais
Dos 22 mil usuários da Tec Seg, dez mil são servidores públicos que trabalham na administração municipal. Para eles, que amargaram quase um ano sem plano de saúde devido à morosidade na condução do processo de licitação realizado pela prefeitura, o descredenciamento da AHB é encarado com receio.
Quem garante é um funcionário público municipal que pediu para ter o nome preservado por temer represálias. Na opinião dele, a Tec Seg falhou ao não comunicar seus clientes sobre o descredenciamento dos hospitais.
“Minha mulher está grávida. Se ela ou meu filho precisassem de atendimento, iria direto para lá sem saber de nada. Além disso, ainda não sei como ficou a cesárea da minha esposa. Queremos um atendimento decente”, frisa.
Com a finalidade de cobrar assistência médica digna, em local limpo, adequado e equipado, representantes do Sindicato dos Servidores Públicos Municipais (Sinserm) farão uma visita ao Hospital do Prontocor no início da próxima semana.
“Para nós, não faz diferença de onde será o atendimento, desde que ele seja de qualidade”, ressalta a diretora da entidade, Sônia Carvalho.
Pensa de maneira semelhante o secretário de Administração, Luiz Freitas. Ele também aceitou o convite para conhecer o novo conveniado da Tec Seg. “O contrato com a prefeitura estabelece a manutenção de determinados serviços e especialidades médicas, que foram garantidas. A Tec Seg nos apresentou o contrato firmado com o Hospital Prontocor, ontem (anteontem). Através dos próprios servidores vamos fiscalizar”, informa.