O primeiro dia útil após as mudanças de itinerários, linhas e horários no transporte coletivo de Bauru estar em vigor revelou que o sistema ainda requer alguns ajustes e adaptação dos usuários.
Pela manhã, os primeiros ônibus que saíram dos bairros com destino ao Centro e zona sul estavam bastante lotados. Alguns minutos após passava outro carro quase vazio porque os passageiros, sem saber direito a tabela horária e com medo de perder o transporte, saíram mais cedo de casa e pegaram logo o primeiro coletivo.
A doméstica Rosângela da Silva, que mora no Parque Santa Edwirges e trabalha no Jardim Estoril, por exemplo, não conseguiu subir no primeiro ônibus. “Eu cheguei no ponto, mas quando o ônibus passou não consegui entrar de tão cheio que estava. Achei que ia perder o dia, mas logo depois passou outro quase vazio”, conta.
O problema foi detectado em várias linhas, segundo Waldomiro Fantini Júnior, diretor de Transportes da Empresa Municipal de Desenvolvimento Urbano e Rural de Bauru (Emdurb). Também houve atraso, em algumas linhas, porque o motorista não conhecia o novo itinerário e acabou perdendo-se.
As linhas com saída do Núcleo Mary Dota, Jardim Chapadão Parque Santa Edwirges e Núcleo Gasparini foram as que mais registraram atraso por esse motivo. “Como hoje (ontem) era o primeiro dia útil, muitos motoristas ainda não conheciam o itinerário. Mas a partir de amanhã (hoje) isso estará resolvido”, acredita.
Fantini Júnior afirma que parte do atraso nos ônibus ontem foi decorrente do fato de usuários consultarem os motoristas sobre as mudanças. “Muitos usuários que estavam no ponto davam sinal para obter informações do motorista e acabavam não subindo. Isso também causou atraso”, completa.
O aposentado Milton de Freitas, que mora no Jardim Cruzeiro do Sul, é um dos que não sabiam dos novos horários e ficou mais de uma hora no ponto. “Não tinha tabela horária nos ônibus como disseram que tinha, nem orientador no ponto. Ninguém sabia informar nada. Tentei falar na Emdurb e não consegui”, reclama.
Para ele, a Emdurb deveria ter iniciado a divulgação dos novos horários há mais tempo. Fantini Júnior admite que em algumas linhas realmente não havia mais tabelas. “Foram distribuídas 250 mil tabelas desde quarta-feira passada. Mandamos fazer mais 100 mil, que estão na gráfica”, conta. Ontem, até as 17h, o Serviço de Atendimento ao Usuário da Emdurb havia recebido 750 ligações.
Um dos maiores atrasos ocorreu na linha Parque Santa Cândida/USC - Clínicas. De acordo com Leonice Mendes Castorino, que mora no Núcleo Leão XIII, bairro atendido pela linha, o ônibus passou com atraso de até duas horas. “O ônibus das 8h só passou às 10h. Muita gente ficou no ponto e perdeu serviço, perdeu aula”, reclama.
Ontem à tarde, os moradores do bairro fizeram um protesto e interceptaram dois ônibus. A assessoria de imprensa da Associação das Empresas do Transporte Coletivo Urbano de Bauru (Transurb) informou que o problema foi resolvido. Ainda ontem foi feita uma alteração no percurso da linha, para que não haja atraso.
Para Fantini Júnior, os problemas ocorridos ontem são contornáveis e muitos não se repetirão hoje. “Num universo de 56 linhas, tivemos problemas em meia dúzia e só em alguns horários. Amanhã (hoje) tanto motoristas quanto usuários já estarão mais adaptados, o que evitará transtornos. E se precisar de ajustes, vamos fazer”, afirma.