O Departamento de Água e Esgoto (DAE) cobra uma taxa de R$ 30,86 quando não é possível realizar a leitura do hidrômetro em imóveis residenciais. A taxa é equivalente a 25 metros cúbicos de água, ou 25 mil litros de água. Os consumidores devem entrar em contato com o DAE e informar a leitura do aparelho para evitar a cobrança da taxa.
O advogado Amilton Marques Sobreira recebeu neste mês a conta de água de um imóvel que possui na Vila Falcão, com a cobrança de R$ 30,86. Ele afirma que a casa está fechada desde dezembro do ano passado. “Eu liguei para o DAE e fui informado de que não havia débitos anteriores. Não tem ninguém usando a água da casa”, afirma.
Assim como Sobreira, 5.773 proprietários de imóveis em Bauru estão passando por esta situação. Ao todo, o DAE tem 110 mil ligações de água na cidade.
A assessoria de comunicação do DAE informa que o decreto 760/1963, no artigo 45, obriga os consumidores a facilitarem o acesso do funcionário leiturista ao hidrômetro. Inclusive, o órgão fornece orientação para a instalação do aparelho de forma correta, visando facilitar a coleta dos dados.
Se o funcionário não consegue alcançar o visor do hidrômetro ou não encontra algum morador que possa autorizar sua entrada no imóvel, uma correspondência de aviso é deixada no local, alertando que a leitura do aparelho não foi possível e que o proprietário deve entrar em contato com o DAE.
Caso o proprietário não se pronuncie, a empresa emite uma conta com a taxa de R$ 30,86, equivalente a 25 mil litros de água. O valor só é estornado se ficar comprovado que não houve consumo de água no período.
Os proprietários de imóveis fechados, com hidrômetro instalado em local de difícil visualização, podem entrar em contato com o DAE e informar a leitura dos dados, mensalmente. O contato deve ser feito no período do mês em que os funcionários da empresa fazem a leitura na região do imóvel.
Outra opção para os proprietários é requisitar o corte do fornecimento de água. A taxa de corte e de religação, cobradas pelo DAE, custam R$ 26,00 cada uma.
• Serviço
Os telefones do DAE são (14) 235-6159, (14) 235-6160 e 0800-7710195.