O Departamento de Água e Esgoto (DAE) formalizou ontem a contratação da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) para realizar serviço de leitura e entrega das faturas de consumo de água. Serão até 112 mil contas registradas por coletor de dados eletrônicos ao custo de R$ 1,30 cada procedimento. Com isso, a autarquia confirma a terceirização desse serviço e prepara a readaptação dos 25 funcionários que exerciam a função de leitura.
A maior parte dos leituristas, segundo Clemente, está disposta a se incorporar ao setor de corte e religação do DAE. “Temos uma defasagem no setor de corte e religação com o acúmulo de cortes não realizados para consumidores com mais de dois meses de atraso em suas contas. Isso reflete em perda de receita para o DAE”, cita.
Para Clemente, a terceirização da leitura também vai gerar acréscimo de receita. “O contrato exige risco próximo de zero pelos Correios. Como as leituras serão todas processadas por equipamentos digitais, modernos, e poderemos cobrar de imediato pela qualidade na prestação do serviço, acreditamos que teremos uma queda significativa na emissão de contas com erros, gerando receita de acordo com o consumo correto, o que também vai reduzir o número de consumidores que hoje vem ao DAE para acertar suas contas”, argumenta.
Ação do sindicato
O presidente da autarquia recebe com serenidade a possibilidade do Sindicato dos Servidores Municipais (Sinserm) ir ao Judiciário contra a terceirização. “Vamos demonstrar que o serviço vai ficar mais eficiente, mais ágil e os profissionais estão todos sendo reaproveitados. Os Correios são uma empresa pública e a leitura informatizada, com coletores modernos, vai proporcionar inclusive banco de dados com fotos das situações irregulares, como hidrômetro quebrado ou com defeito”, acrescenta.
O contrato com os Correios tem duração de um ano, podendo ser prorrogado por igual período, com reajuste anual pelo Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA). A previsão de despesa é de R$ 131 mil/mês com o serviço.
O diretor regional dos Correios, Vítor Jopert, acredita na aprovação dos serviços pela população. “Nós vamos oferecer um serviço com equipamentos modernos e com resultado de erro zero, o que vai eliminar parte da demanda dos problemas de relacionamento hoje com o contribuinte. Os casos de equipamentos com defeito, nas casas, serão fotografados com envio de arquivo digital para o DAE”, indica.
Os Correios estão abrindo concurso público para a contratação inicial de dez profissionais para realizar o serviço. “Se a demanda exigir mais profissionais para cobrir o setor e os prazos de leitura estabelecidos pelo contrato vamos aumentar o grupo”, finaliza Jopert.