Infelizmente, uso o transporte e acho que a empresa, embora seja coletivo, é na realidade muito individualista e não fornece um bom atendimento aos usuários já que com o uso do cartão ficou ótimo, mas somente para ela, enquanto que para os passageiros e para os motoristas aumentou a insegurança com a saída dos cobradores, após as 20h e nos domingos. Na minha opinião, o plano estratégico adotado pela empresa para diminuir o custo é muito bom. Só que não podemos esquecer que quando se trata de pessoas é preciso tomar bastante cuidado.
Ana Regina de Freitas - RG 20.745.462