Com apenas 18 das 24 máquinas de hemodiálise em funcionamento e ainda com os dois aparelhos de mamografia quebrados, a Associação Hospitalar de Bauru (AHB) reativou a função de superintendente para ajudar a administrar seus três hospitais - Base, Manoel de Abreu e Maternidade Santa Isabel - que atendem pelo Sistema Único de Saúde (SUS). O administrador hospitalar, de serviços de saúde e de empresas Reinaldo Rocha, que foi prefeito de Avaí entre 2001 e 2004, assumiu o cargo anteontem.
Na verdade, ele volta à superintendência da AHB, função que exerceu até 2000, quando pediu demissão para dedicar-se à vida política. Desde então, o cargo de superintendente estava vago. A diretoria da AHB, cujo presidente é Joseph Saab, segue inalterada. Já nos dois primeiros dias de trabalho, Rocha definiu três áreas nas quais vai focar sua atuação visando melhorar a qualidade de atendimento médico dos três hospitais. Mas a prioridade é o conserto das máquinas de hemodiálise e de pelo menos um mamógrafo.
“Mais urgente é regularizar o serviço de hemodiálise, com todas as 24 máquinas funcionando. Já está solicitado ao presidente (da AHB) a viabilidade de comprar mais duas máquinas para que fiquem de reserva em caso de quebra das outras, para que o paciente renal crônico, que é um doente especial, não fique sem atendimento”, explica.
Rocha adianta que vai solicitar à Direção Regional de Saúde (DIR) que os renais crônicos da região, que eram atendidos no Hospital de Base e em função da crise no setor de hemodiálise foram transferidos para Jaú, voltem a fazer o tratamento em Bauru assim que a AHB tiver condições técnicas para atendê-los.
Outra prioridade é o conserto de um dos dois mamógrafos que estão quebrados. “Estou aqui com o orçamento, que é de R$ 9,8 mil, para consertar o mamógrafo da Maternidade Santa Isabel. Vamos resolver isso rapidamente”, garante. Paralelamente, ele afirma que negociará com a empresa que instalou o mamógrafo do Instituto de Mama para consertar o aparelho e deixá-lo em condições de realizar todos os exames que têm capacidade e que atualmente não podem ser feitos.
Das três medidas implantadas por Rocha, duas delas estão diretamente ligadas à meta de melhorar a qualidade do atendimento médico oferecido aos pacientes. “Uma das providências que já tomei foi determinar que os profissionais da área de psicologia e assistente social dos três hospitais façam visitas diárias aos pacientes para perguntar se existe algum problema, dificuldade, para resolvê-los antes que venham à tona. É a humanização do atendimento, para qual nós estaremos centrados.
Avaliação
Também com o mesmo objetivo, o superintendente da AHB adotou uma sistemática para que os pacientes ou seus familiares avaliem o atendimento médico oferecido e dêem sugestões para melhorá-lo. “A partir de hoje (ontem) adotamos um formulário, que é entregue ao paciente ou a sua família, para que nos dê sugestões de melhorias que eles acham que é necessárias. Era uma prática quando eu era superintendente da outra vez e que está sendo retomada”, diz.
Ele próprio está fazendo visitas aos pacientes internados para tentar, na conversa com eles, levantar possíveis problemas no atendimento. Por dia, os hospitais da AHB fazem cerca de 50 internações.
A terceira medida do superintendente é o planejamento dos recursos físicos, humanos e estruturais, que incluem corpo clínico e medicamentos, para os três hospitais a curto, médio e longo prazo. “Vou apresentar este planejamento à diretoria da AHB. A proposta é que os hospitais funcionem como empresa. São ações em consonância com a DIR, que é o gestor do convênio SUS em Bauru”, frisa.
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Tabela do SUS
Sobre a crise nos serviços de hemodiálise e mamografia da Associação Hospital de Bauru (AHB), o superintendente Reinaldo Rocha afirma que todos os hospitais que atendem pelo SUS estão passando por problemas.
“A tabela do SUS não é reajustada há oito anos – apenas alguns serviços foram reajustados – e isso traz dificuldades para todos hospitais, principalmente para aqueles que atendem uma porcentagem maior de SUS. Na AHB, 85% dos atendimentos são pelo SUS”, comenta.
Os hospitais da entidade também atendem usuários dos planos de saúde Unimed, São Lucas e Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual (Iamspe).