Confesso que fico estarrecido com a incapacidade dos “gerentes” da Previdência Social em resolver o problema horrível da fila. Horripilante para as pobres almas penadas que passam a madrugada esperando. E nem sempre com o sucesso esperado, ou seja, ser atendido. Será que esses milhares de militantes petistas “empregados” pelo companheiro “Lulla” perderam a memória? E aqueles projetos de agendar consultas, atendimentos, tão bem implantado em várias prefeituras? E os funcionários de carreira do INSS, não conseguem implantar nada? Não se solidarizam com os pobres da fila?
Será que nenhum “gerente” teve a idéia de fazer uma senha com horário de atendimentos? Oras bolas! Qualquer editor de texto pode ser usado para em poucos minutos gerar bilhetes (senhas) com data, horário e número de ordem. Basta verificar qual a capacidade de atendimento por hora da agência e gerar.
É só imprimir para uns dois meses, carimbar e assinar (em mutirão, para ficar pronto rápido). Depois, enviar um funcionário, com um segurança, abrir a porta à meia noite, no primeiro dia, sem avisar ninguém, e distribuir os bilhetes de agenda conforme a prioridade, o que não for urgente para depois do segundo mês. Então, envie o distribuidor nos próximos dias às 5h da manhã até que os “clientes” se acostumem a pegar as senhas durante o expediente.
Tem alguma coisa genial no que expus acima? Claro que não! Basta um pouco da tal “vontade política” para resolver. Porém, parece, “Lulla” e seus milhares de assessores especiais só estão preocupados com o “caixinha” do partido, mesmo sem estar em ano eleitoral. Isso se formos acreditar nessa versão, né?
O sofrimento dos necessitados já seria um motivo suficiente para se resolver a questão, porém a desgovernança materializou-se após o deslumbramento com o poder iniciar o desfazimento dos ideais socialistas e democráticos para o Estado.
É a pura verdade! Enquanto os Marcos Delírios emprestam sem garantia, multiplicam esse dinheiro de maneira a fazer inveja a Cristo e distribuem a aliados, a cúpula do governo propõe uma reposição salarial de 0,1%! Se bem que melhoraram, já que no ano passado foi 0,01%. Será que no próximo ano será de 1%? Ainda se tivéssemos deflação no ano...
E ainda há mais que o ministro da Previdência poderia fazer: contratar os aposentados e ex-funcionários por tempo determinado como permite a lei. E ainda contratar e treinar outros tantos desempregados para colocar a casa em dia. A lei ainda permite contratar empresas que forneçam os serviços. Ai, meu Deus, será que farão esquema para o caixinha?
Como se pode ver, não é problema legal, certamente não é problema de custo, principalmente se comparado com a qualidade do serviço prestado. O problema é gerencial do diretor local ao ministro.
Que se faça alguma coisa ou que o presidente demita seu ministro por comprovada incompetência em resolver um problema tão simples. E cabe ao cidadão e aos jornalistas cobrar esse presidente que nem pedir desculpa sabe!
O autor, Mário Eugênio Saturno, é tecnologista sênior da Divisão de Sistemas Espaciais do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais