Em atenção à correspondência da sra Maria Inês Faneco, veiculada nesta coluna no dia 27/10/2005, com todo o respeito à nossa cidadã, fazemos algumas considerações:
a) O presidente do DAE, acatando decisão judicial, tem o dever de obter uma solução imediata e emergencial para a situação momentânea evidenciada. Questionado pela imprensa, informou as possíveis opções a serem adotadas quanto à cobrança das contas de água: por exemplo, a média do consumo dos últimos três meses ou a repetição da última leitura efetuada. Isto não significa, entretanto, na adoção do mês de setembro como parâmetro de cobrança.
b) Consciente de sua responsabilidade na área da saúde e qualidade de vida e na convicção da importância de se fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e contínuos à população bauruense, o Departamento de Água e Esgoto também ocupa espaço nesta conceituada Tribuna para expressar a perplexidade quanto à reclamação da consumidora. Preocupado com o problema relatado, o DAE levantou todo o histórico de consumo da residência, o que revelou incorretas as afirmações contidas na Tribuna do Leitor, sob título “Vamos acordarâ€.
O consumo da residência da leitora ocorre desde o início de forma regular e não há em nossos arquivos nenhum processo para verificação de vazamentos aberto pela interessada. Também não se constatou nenhuma manifestação da prezada cidadã quanto a possíveis ocorrências no fornecimento de água. Os registros do DAE apontam em seu histórico o seguinte: Em 07/2005, efetivação da ligação nova, solicitada pela interessada; em 08/05, consumo de 22 m3, em 09/05; de 26 m3 e, em 10/05, o consumo é de 18 m3 . Como se pode constatar, o referido local não aponta nenhum vazamento nas ligações ou excesso de consumo, conforme alegado pela leitora, nesta respeitada Tribuna.
Concordamos plenamente quando a dona Maria Inês diz que “precisamos acordarâ€. Realmente precisamos acordar para reconhecer que os serviços executados pelos Correios é de altíssima qualidade operacional e tecnologia; que com esta alteração o DAE saiu de um faturamento de R$ 2,8 milhões em setembro de 2004, para R$ 3,.9 milhões em setembro deste ano; que a média de faturamento mensal em 2005 era de R$ 3 milhões mas em setembro de 2005 alcançou R$ 3.900,00 milhões. Ou ainda que anteriormente o DAE conseguia realizar 98.000 leituras/mês e que, atualmente, os Correios realizam 117.000 leituras/mês. Precisamos acordar para a implantação de 10 quilômetros de interceptores de esgoto somente neste ano, com investimentos necessários para despoluirmos os nossos rios, que representam 50 por cento em um ano, do que foi anteriormente realizado em 12 anos. Precisamos acordar para a aquisição de dois caminhões novos (R$ 220.000,00), mais duas retroescavadeiras (R$ 300.00,00); perfuração de um poço no Vista Alegre (R$ 800.000,00), que irá solucionar a deficiência de abastecimento, da Vila Cardia, Jd Santana e Vila Inglesa. Precisamos acordar para o pregão eletrônico, nas licitações do Departamento, que proporcionam maior transparência e economia. Precisamos acordar para a implantação do pagamento eletrônico com crédito direto na conta do fornecedor, eliminando assinaturas de cheques e tramitação de papéis, prevenindo assim possíveis equívocos. Precisamos acordar para os 50 servidores, contratados neste ano pelo DAE, que foram aprovados em concurso público. Precisamos acordar para uma nova cidade que está mudando a sua estima, a cada dia aumentando a esperança com perspectivas de uma cidade à altura dos bauruenses. Precisamos acordar para não participarmos do grupo daqueles que não querem o desenvolvimento da nossa cidade e sim sugar o erário público em proveito próprio.
Para finalizar, convidamos a sra Maria Inês para uma visita, quando daremos todas as informações sobre eventuais dúvidas e trabalhos desenvolvidos por esta autarquia, que está à disposição de todos os seus consumidores. Atenciosamente. (Assessoria de Imprensa - DAE/Bauru)