Um dos pontos cruciais da saúde pública brasileira, e que pode passar despercebido aos olhos do cidadão comum, é a área de gestão hospitalar. A administração eficiente dos serviços de saúde é hoje respaldada em todo o mundo pelo correto aporte de recursos e por um minucioso trabalho de planejamento e administração dos recursos que pode fazer toda a diferença. Nesse sentido, o Hospital Estadual de Bauru (HEB) já pode, sem falsa modéstia, ser considerado um exemplo para o Brasil. Seu atual modelo de gestão, presente em outros 17 hospitais da Secretaria de Estado da Saúde, é fundamentado na parceria do governo de Estado com entidades sem fins lucrativos e vem sendo ampliado e adotado por outros Estados, como Pará, Bahia e Minas Gerais.
Gerenciado pela Secretaria de Estado da Saúde em parceria com a Universidade Estadual Paulista (Unesp), dentro do bem-sucedido modelo de Organizações Sociais de Saúde (OSS), o hospital, que está completando três anos de serviços prestados aos habitantes de toda a região central do Estado, só tem motivos para celebrar. Reconhecido por sua qualidade e excelência, o HEB vem conquistando reconhecimento e ampliando ano a ano o atendimento. Já são 318 leitos disponíveis em 40 especialidades distribuídas entre clínica médica, clínica cirúrgica, pediatria, emergência, unidade coronariana, unidade de tratamento de queimaduras e UTIs adulto e infantil.
Os números, por si, impressionam. Atualmente, o hospital realiza cerca de mil cirurgias por mês, outras mil internações e nada menos do que 11 mil consultas ambulatoriais. Tudo de forma gratuita, em favor da população mais carente que utiliza o Sistema Único de Saúde (SUS). Para garantir o atendimento, o HEB não mediu investimentos em recursos humanos. Desde sua inauguração, em 2002, foram cerca de 120 processos seletivos, que resultaram num quadro efetivo de 1.200 funcionários, sendo 250 médicos, 110 enfermeiros, 350 técnicos e auxiliares de enfermagem e 70 outros profissionais da área de saúde (nutricionistas, psicólogos, farmacêuticos e outros), além de pessoal técnico-administrativo e de serviços gerais.
Recentemente, o hospital realizou a sua primeira captação múltipla de órgãos, mais um avanço para toda a região de Bauru no Estado que mais realiza transplantes no País. O HEB caminha a passos largos para obter certificação nível 2 da Organização Nacional de Acreditação (ONA), ligada ao Ministério da Saúde (hoje apenas quatro hospitais públicos do País possuem este título). Muito mais virá pela frente. Já está marcada para dezembro a inauguração da farmácia de medicamentos de alto custo do hospital estadual, que vai agilizar a distribuição de remédios para doenças raras e crônicas aos pacientes da região de Bauru, hoje realizada na sede da Direção Regional de Saúde. Totalmente informatizada, a farmácia segue o mesmo modelo de sucesso do Hospital das Clínicas de São Paulo. Com estratégia, planejamento e, principalmente, muita dedicação, a saúde pública avança no Estado, de maneira geral, e particularmente, na região de Bauru, onde os resultados da eficiência em gestão dos serviços de saúde são a marca desses três anos de atividades do Hospital Estadual.
O autor, Luiz Roberto Barradas Barata, é médico sanitarista e secretário de Estado da Saúde de São Paulo