09 de julho de 2026
Nacional

Telefonica lança pós-pago residencial

Folhapress
| Tempo de leitura: 2 min

São Paulo - O consumidor em São Paulo passa a poder optar por planos de minutos também para seu telefone fixo. A Telefonica lançou oficialmente nesta quinta-feira um pacote de planos para ligações entre telefones fixos, telefones fixos e móveis, que vão de 250 minutos a 1.200 minutos.

A empresa se antecipou às novas regras da telefonia, que tornam obrigatória a conversão de pulso para minuto a partir de abril, e oferece também pacotes em horário reduzido e fim de semana, além de chamadas dentro do Estado. Mas ainda não oferece planos específicos para ligações interestaduais. Com isso, o consumidor que optar pelo plano pós já pode começar a ter as ligações discriminadas - é preciso solicitar esse serviço gratuito - e receber a conta cobrada por minutos imediatamente.

Pelo plano mais barato, de 250 minutos, a Telefonica cobra R$ 41,90. O plano de 350 minutos sai a R$ 50,90. Já o mais caro, de 1200 minutos, custa R$ 124,90. Segundo a empresa, não há custo adicional para adesão aos planos e o consumidor insatisfeito pode optar pela migração de planos nos primeiros meses de uso.

Porém, o consumidor que está acostumado com os planos pós-pagos oferecidos pela operadora de telefonia celular não deve se enganar porque o sistema no fixo é diferente. O consumidor não vai receber saldos - nem mesmo no call center da operadora - e também não será avisado quando os minutos de seu plano terminarem.

Os clientes que falarem menos que o plano comporta também não poderão acumular os minutos para as próximas contas. Por outro lado, assim como no celular, quando o plano extrapolar, paga-se mais caro pelos minutos excedentes. No caso do plano de 250 minutos para telefones fixos, o minuto sobe de R$ 0,16 para R$ 0,18.

A Telefonica espera por um incremento de 1 milhão no número de assinantes residenciais nos próximos meses com o plano. A operadora de telefonia fixa tem 9,6 milhões de assinantes residenciais em São Paulo.