Telefones mudos, Internet parada e agências bancárias fora do ar. A manhã de ontem foi um verdadeiro caos em Bauru e em algumas cidades vizinhas. A causa foram cortes no cabo de fibra óptica da empresa de telefonia Embratel na rota São Paulo-Curitiba e que passa por várias cidades. Foram dois cortes nos cabos subterrâneos: um na zona rural de Mairinque, próximo a Sorocaba, e outro em algum ponto entre Bauru e Jaú que a empresa não especificou.
Além de Bauru, tiveram problemas na comunicação através da Embratel as cidades de Sorocaba, São José do Rio Preto e seus municípios vizinhos. Também ficaram ser o serviço da empresa de telefonia Cuiabá (MS), Porto Alegre (RS) e Curitiba (PR) e outras cidades da região Sul. As ligações telefônicas, acesso à Internet e transmissão de dados através de outras operadoras de telefonia não foram afetados.
Em seu comunicado oficial, a Embratel informou que o “apagão”, começou por volta das 8h e calou os serviços de telefonia, Internet e transmissão de dados, que foram retomados às 14h. Na nota, a companhia afirma que o corte foi “motivado por ações de terceiros”. As especulações apontam desde sabotagem empresarial até ação de crime organizado – ontem, o Primeiro Comando da Capital (PCC) completou 13 anos de fundação.
Marcelo Carneiro da Cunha, diretor da empresa Plano Trio, uma das afetadas pela pane em Porto Alegre, disse que uma gerente de contas da Embratel atribuiu a suspensão dos serviços por conta de um atentado do PCC. “Achei estranho, mas como vi que não estava sendo noticiado nada sobre o assunto, comecei a achar que não era verdade”, afirmou Cunha.
Procurada pela reportagem da Folhapress, a funcionária da Embratel não quis fazer nenhuma declaração e pediu que a reportagem falasse com a assessoria de imprensa da operadora, que negou a possibilidade de atentado. Até as 19h30, a Embratel não tinha divulgado o local exato onde havia sido cortado o cabo de fibra óptica entre as cidades Bauru e Jaú. O Jornal da Cidade entrou em contato com as delegacias de polícia de Jaú e Pederneiras, que não tinham informação sobre o registro do corte do cabo transmissor.
Quase todos os bancos utilizam o sistema da Embratel para a transmissão de seus dados. Com a pane de ontem, muitas pessoas não conseguiram efetuar transações bancárias pela manhã. O transtorno de não poder sacar dinheiro no caixa eletrônico ou mesmo pagar uma conta exigiu paciência dos clientes do Banco do Brasil (BB) em Bauru. “Cheguei na agência (da avenida Rodrigues Alves) para sacar dinheiro e não sabia que estava com problema. Vou ter que esperar voltar ao normal (o sistema)”, disse Rogério Leite pela manhã.
O cliente Renato Cestari também foi à agência do BB e não conseguiu fazer nenhuma transação. “Vim para sacar dinheiro e pagar uma conta, mas não consegui”, diz. “Ainda bem que o vencimento da conta não era para hoje”, desabafa. Mas, ele precisava de dinheiro para pagar a diarista. “Vou ter que esperar”, conclui. A assessoria de imprensa do Banco do Brasil informa que as pessoas que se sentiram lesadas ou que tiveram algum tipo de prejuízo podem procurar a gerência de suas agências.
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Outros órgãos
A Delegacia da Receita Federal também foi prejudicada pela falta de comunicação, durante toda a manhã. O JC, que também enfrentou problemas com a pane da Embratel, pesquisou em seis lotéricas como foi o atendimento. Em quatro delas o sistema operou normalmente.
Em uma, o trabalho foi lento e cheio de problemas, em outro, o sistema só operou mais devagar. A Polícia Civil e Militar não tiveram problemas durante o período de “apagão”.