Inaugurado há quase seis meses, o Poupatempo de Bauru ainda vai demorar um pouco para atingir sua meta de atendimentos. Mês passado, a unidade recebeu, em média, 3.500 pessoas ao dia, quantidade que representa pouco mais da metade da capacidade máxima estimada para o serviço no município.
“Nosso objetivo é atingir 6.000 atendimentos diários. Não que isso seja o nosso limite. Com adaptações, podemos comportar um número bem maior de usuários”, acredita Nélia Carrasco, gestora de qualidade da unidade em Bauru.
Ela ressalta que a demanda atual já era esperada. “Sempre que um novo posto do Poupatempo é aberto, demora um certo tempo até que a população tome conhecimento do serviço. Por essa razão, é natural que ainda estejamos operando abaixo da capacidade”, explica.
Sempre que uma nova unidade do Poupatempo é inaugurada, o Governo do Estado costuma realizar uma campanha de divulgação por meio de rádios, jornais, emissoras de televisão e outdoors. No caso de Bauru, porém, houve uma exceção. “Quando o posto foi aberto (em setembro do ano passado), a propaganda não pode ser feita, devido às restrições impostas pela Lei Eleitoral”, explica Carrasco.
Na época, o Poupatempo era uma das principais “armas” do ex-governador Geraldo Alckmin (PSDB), em sua tentativa de chegar à Presidência da República. Hoje, passadas as eleições e frustrados os planos do tucano, a campanha de divulgação pode enfim ser realizada.
Diversos outdoors, espalhados ao redor da cidade, colocam a população a par dos serviços oferecidos no local. Carrasco acredita que, com a publicidade, a meta de atendimentos possa ser atingida dentro de seis meses.
“Vamos fazer de tudo para cumprir nossos objetivos. Caso percebamos que o número de usuários não cresça, vamos fazer um estudo para saber quais demandas precisam ser ampliadas, para que, dessa forma, o cidadã venha até nós”, diz.