Profissionalismo
Imaginemos que uma empresa seja o arco e o profissional a flecha. Para atingir o alvo - entenda-se sucesso ou realização -, a flecha deve ultrapassar vários obstáculos.
Para alcançar o objetivo proposto, segundo o professor de comportamento organizacional e psicologia Richard Boyatzis, da Universidade de Ohio, três elementos são necessários: 1) atenção – para a conscientização de si próprio e de quem o rodeia –; 2) esperança – para acreditar no futuro –; e 3) compaixão – para compreender os desejos e necessidades e sentirmo-nos motivados para influir sobre os nossos sentimentos. Diz ele, ainda, que as pessoas não são convencidas por argumentos racionais, mas emocionais.
As empresas são regidas por seres humanos. Quanto melhores e mais preparados forem esses profissionais, melhores serão as empresas. Logo, quanto mais emoção for depositada no trabalho, maior será o rendimento e o estresse cederá o lugar para o prazer.
Se a pessoa acreditar que a emoção ocupa lugar preponderante na vida profissional é porque ela valoriza o inter-relacionamento no trabalho. Conseqüentemente, também valorizará o comportamento das pessoas se souber usar os verbos entender, compreender e perdoar.
Sei que uma empresa não é uma casa de caridade, mas sei também que não é um campo de concentração. Hoje, os dirigentes, gerentes e encarregados não são mais valorizados e respeitados somente pela autoridade ou superioridade, mas sim pela competência e pela humildade.
Quem mais gosta de você é você mesmo. Se ainda não percebeu a sua importância, ainda há tempo. Faça este exercício: escreva em uma folha de papel as suas qualidades e os seus defeitos. Pode ter certeza que a relação de qualidades supera a de defeitos. Depois, é só conservar as qualidades e corrigir os defeitos.
Ser um profissional feliz é estar de bem com o seu trabalho e com a vida. Acredite no seu potencial como peça importante para a empresa. Acredite nos seus sonhos e lute por eles. Alcançam o sucesso somente aqueles que, sem vaidade, dão valor a si mesmos. O querer a si, gera segurança e prazer na arte de viver. A realização pessoal aumenta a auto-estima, pois você, através do seu esforço, consegue superar os desafios e finalmente pode dizer: EU CONSEGUI!
____________________
Li, em um de seus artigos, que, em um evento formal, não são servidos refrigerantes e cerveja. Não dá para abrandar essa regra e, com este calor, servir uma cervejinha bem gelada? (Felipe)
Resposta: Felipe, gostei muito da sua solicitação, mas ... não fui eu quem elaborou essas regras. (eu juro) Posso dar-lhe uma alternativa: sirva um vinho branco ou rosé muito gelado.
Tenho certeza que você e seus convidados apreciarão.
Como dizia o saudoso Rolando Lero, da Escolinha do Professor Raimundo (Chico Anísio ), “foi o que se pôde arrumar”. Saúde!
Estou um pouco confusa quanto à posição do guardanapo. Ouço falar que a posição correta é à direita do prato, mas você fala que é do lado esquerdo. Como faço? (Cleide)
Resposta: Eu também já li e ouvi que deve ser colocado ao lado direito do prato. Eu sigo a corrente francesa, que, além de tradicional, foi o berço da etiqueta social, e determina que o guardanapo deve ser colocado no lado esquerdo do prato.
____________________
* Educadora e consultora de etiqueta social e profissional e autora dos livros “Educação e Requinte” e “Com Licença ... preceitos de civilidade e cidadania”
www.educacaoerequinte.com.br