Um dos pontos importantes sobre cartões de crédito é que ninguém é obrigado a adquirir um cartão só porque abriu uma conta corrente em banco. De acordo com o economista Wagner Ismanhoto, os bancos têm metas a cumprir, por isso vão fazer de tudo para “vender” seus produtos, entre os quais, o cartão de crédito. É importante centralizar todas as operações financeiras em um único banco, o que não significa comprar tudo o que o banco vende.
Outra situação é quando o banco envia o cartão sem que esse tenha sido solicitado pelo cliente. Neste caso, o cidadão deve solicitar imediatamente o cancelamento. O coordenador do Procon em Bauru, Amauri Roma, afirma que, se possível, além de solicitar o cancelamento, o cliente deve encaminhar uma notificação ao banco e à operadora. “Se for cobrado eventualmente por alguma coisa, terá condições de acionar o Procon tendo esse documento.”