Pederneiras - A operadora Telefonica garantiu que até as 22h de ontem os usuários do serviço de conexão de Internet rápida (Speedy) não teriam mais problemas. O cliente João Batista Dário de Pederneiras (26 quilômetros de Bauru) garantiu que, desde o início da semana, o sistema não funciona na cidade. Dário reclama que, sem o serviço de Internet, estaria com trabalho da empresa dele prejudicado.
A operadora Telefonica confirma o problema e alega ter detectado em Botucatu e região o que considerou “algumas anormalidades pontuais na rede do Speedy”.
“Desde o início da tarde de hoje (sexta-feira), o funcionamento dos serviços está sendo restabelecido de forma gradativa, com previsão para ser normalizado 100% até as 22h de hoje (ontem, dia 16)”, destaca em nota a assessoria de imprensa da Telefonica. A assessoria não soube precisar com exatidão quais e nem quantos municípios da região foram atingidos com o problema. Caso permaneça a “anormalidade”, a empresa concessionária do serviço de telefonia fixo orienta os clientes a ligarem para a Central de Atendimento 103 15, que funciona 24 horas, os sete dias da semana, gratuitamente.