Jaú - Uma pane do serviço de telefonia na cidade de Jaú (47 quilômetros de Bauru) provocou a paralisação dos serviços emergenciais durante a madrugada e a manhã de ontem. A pane atingiu os telefones do Corpo de Bombeiros, Polícia Militar (PM) e do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu).
Por intermédio de uma nota, a Telefônica informou que foi restabelecido o funcionamento das linhas do Samu, Corpo de Bombeiros e PM, depois de ajustes para solucionar problema técnico ocorrido na madrugada de ontem.
Na PM, o atendimento do telefone 190 dava sinal de que estava tocando para o usuário, mas estava mudo no Centro de Operações da Polícia Militar (Copom).
A paralisação no 190, segundo informou o supervisor do Copom, sargento Carlos Macioto durou, aproximadamente, quatro horas. “Das 4h às 8h, para nós, o telefone ficou mudo.” Para ele, é difícil afirmar quantos atendimentos ficaram sem fazer nesse período. “Normalmente, nas madrugadas frias, o número de chamadas é pequeno.” Ele calcula que em quatro horas, considerando a madrugada, ocorrem cerca de 10 chamadas, em dias normais. “Nem todas são ocorrências, algumas chamadas são informações.”
O sargento acredita que nenhuma ocorrência grave ficou sem atendimento. “Teria outros meios da polícia saber. Não chegou ao nosso conhecimento nenhuma ocorrência grave e nem houve um avalanche de chamadas quando o telefone voltou a funcionar.”
No Corpo de Bombeiros da cidade, o atendimento pelo 193 também ficou comprometido, admite o sargento José Paulo Ferrareci. “Nós entramos em contato com a Polícia Militar para usar outro telefone de contato caso as viaturas atendessem nas ruas algum caso que necessitasse de nossos serviços.”
Ele acredita que a interrupção do serviço de telefonia aconteceu a partir das 2h30 até por volta das 9h.A média de atendimento é de cinco a seis chamadas por dia.
O serviço de transporte simples para pacientes da cidade de Jaú não sofreu comprometimento, apesar do telefone ter ficado mudo.
O 0800-7710065 número específico para esse serviço que funciona junto ao Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), não atendia, mas a população discou 192 e conseguiu ser atendida.
No período da pane, madrugada até por volta das 9h da manhã foram atendidas oito chamadas, algumas delas para o transporte simples e nenhuma para o Samu.