No dia 6 de novembro, recebi uma ligação da Telefônica e a pessoa se identificou como Vitor Marinho, me oferecendo o serviço de speedy na minha linha telefônica comercial por apenas R$ 49,90 mensais, com uma velocidade de 2000 megas. Disse-me o senhor Vitor Marinho que isso era uma promoção especial e que além do mais eu teria provedor gratuito e a fidelidade para esse plano seria de 18 meses, com reajuste a partir de um ano. Eu expliquei a ele que não tinha interesse na linha comercial, mas sim tinha interesse na linha residencial, que é instalada no mesmo endereço, e o mesmo disse que não teria problema porque eu já utilizo a banda larga através de sinal de rádio, bastando para isso que eu lhe passasse uma cópia do contrato do serviço via radio pelo fax.
Fizemos, então, o contrato (por telefone) e ele me disse que dentro de três dias eu receberia o modem para instalação. No dia 14 (sexta-feira), como não recebi o tal modem, liguei para a telefonia e depois de muito insistir consegui falar com alguém que me informou que lá não tem nada protocolado e nenhum registro de tal transação e nem tem a disponibilidade de instalação do speedy e que ela desconhece o tal plano promocional. Fiquei realmente chateado com tal caso e passo a palavra à Telefônica para que se explique. Agora só faltava vir uma cobrança no próximo mês por um serviço que eu não estou utilizando, como já aconteceu com um amigo.
Ivo de Jesus Ribeiro - RG 7.467.197/2