Quando a conta referente ao consumo de água de dezembro do ano passado chegou à sua casa, Albanisa Maria de Toledo Borges, ficou perplexa: a fatura somava mais de R$ 800,00. Ela resolveu esperar o mês seguinte para ver se haveria correção. A conta de janeiro ultrapassou os R$ 100,00. E anteontem, a fatura de fevereiro deu outro susto na faxineira: mais de R$ 700,00.
Na noite de sexta-feira, ela procurou a reportagem do Jornal da Cidade, para contar seu problema. Borges, que mora em um residencial na quadra 6 da avenida Waldemar G. Ferreira, relata que foi ao posto do Departamento de Água e Esgoto (DAE) no Poupatempo, pedir explicações e foi informada que poderia haver um vazamento em sua residência. “Eles falaram que iriam mandar um técnico em casa, mas não foi ninguém até hoje (ontem)”, relata.
Nesse período, ela já ligou diversas vezes à autarquia cobrando uma solução. “Na quinta-feira, eles me ligaram falando que iria um técnico, mas esperei até 17h e não apareceu ninguém’, diz. E o problema se agravou, quando a casa parou de receber água. “Liguei mais uma vez no DAE e eles me disseram que a água não foi cortada. Mas não tem água na minha torneira. Fui checar com os vizinhos e todos estão recebendo normalmente”, conta.
Procurada pela reportagem, a assessoria de comunicação do DAE, com base nas informações passadas, irá verificar se algum técnico foi acionado para vistoriar a residência. Também acionará o departamento de receita da autarquia para checar os valores e o corte no abastecimento.