08 de julho de 2026
Tribuna do Leitor

Alô, Telefônica


| Tempo de leitura: 1 min

É muito comum a gente consultar a lista telefônica para fazer uma ligação e ouvir aquela voz, esse telefone não existe, consulte a lista ou peça informações.

Se eu já consultei a lista para fazer a ligação e o telefone não existe, só me resta fazer uma sugestão à Telefônica: gastar menos com uma lista inútil onde até o mapa da cidade é incompleto. Essa lista deve ser feita para ganhar dinheiro dos anunciantes, não para servir aos usuários.

Eu sei que funciona bem e as ligações que eles fazem oferecendo serviços vantajosos, como agora na TV plano sem assinatura: - fale à vontade por apenas R$ 49,90. Se o plano é vantajoso aos usuários, nem precisa consulta, põe para funcionar.

A Telefônica está demorando para tomar uma decisão que traga benefícios aos usuários e as concorrentes estão aí tomando conta do mercado. Comprei uma linha da Telesp mas não tenho direito a nada e sou obrigado aguentar todas as regras que só é bom para a empresa. E tem mais, os entregadores das listas dizem que não ganham nada para entregar e pedem caixinha e a lista velha. Telefônica, faça uma pesquisa e uma boa revisão na lista telefônica, tire o que está sobrando e coloque o que está faltando.

Francisco A. Torrecilha - RG 9.585.407