Com a promessa de proporcionar atendimento de alto padrão e revolucionar o mercado imobiliário local, uma nova empresa será inaugurada em Bauru no próximo dia 19. Considerado o maior sistema de franquias imobiliárias do mundo, a Century 21 chega à cidade com o compromisso de instaurar um tratamento diferenciado no que se refere a compra, venda e aluguel de imóveis.
Entre as novidades estão o estabelecimento de relações de proximidade entre corretores e proprietários, cadastro informatizado, análise de mercado para determinar valores justos aos imóveis e a elaboração de plano de marketing que inclui até mesmo a produção de material de divulgação, impresso e online, das propriedades a serem comercializadas.
“Quando o proprietário permite que sejamos os representantes exclusivos de um imóvel, confeccionamos cartões-postais com fotos daquele produto e distribuímos para aquela região e a quem mais interessar ao cliente”, frisa Rafael Secco, empresário, corretor e proprietário da imobiliária que será inaugurada em Bauru. Ele comenta que, segundo estatísticas no Brasil, com essa metodologia, 85% dos imóveis são vendidos ou alugados em menos de três meses.
A sede da empresa em Bauru, denominada Century 21 Golden Liberty, está estruturada em um ambiente climatizado de 385 metros quadrados, em um prédio situado ao lado do Bauru Shopping, na rua Henrique Savi, 13-09, nas salas 22 e 23. No Interior do Estado, a marca já possui franquias nas cidades de São José dos Campos e Sorocaba. Em julho, também deve chegar a Araçatuba.
Embora a especialidade da franquia seja, internacionalmente, a promoção e apresentação de imóveis de alto padrão, Secco destaca que em Bauru não haverá restrições quanto ao valor da propriedade. “É claro que, quanto mais luxuosa ela for, mais poderemos investir em divulgação”, ressalta.
Além de material impresso, a empresa irá disponibilizar na Internet, em um site ainda a ser lançado, todos os produtos de que dispõe. “E essa ferramenta será sempre atualizada, em tempo real, já que nosso sistema operacional também funciona via web e está interligado com a rede de franquias de todo o globo”, diz.
Exclusividade
Para garantir o nível internacional de atendimento, Secco salienta que cada corretor não trabalhará com a negociação de mais de cinco imóveis simultaneamente. “Queremos investir em qualidade, não em quantidade. Além de investir em tecnologia, focamos no treinamento e reciclagem constante dos funcionários, buscando o máximo de profissionalismo”, adianta.
Ele também explica que cada corretor será responsável por uma carteira de imóveis exclusiva. Com isso, o objetivo é qualificar o profissional para que ele se torne um especialista nos produtos que irá oferecer. “No material de propaganda de cada imóvel, haverá a foto, nome e telefone do corretor responsável. Quando o cliente for comprar, ele terá a melhor apresentação daquele produto, o que aumenta a segurança do proprietário e as chances de sucesso da transação.”
Daniel Françoso, gerente de comunicações da empresa de Bauru, aponta que o grande desafio da nova empresa será modificar a cultura de venda de imóveis, oferecendo atendimento contínuo para fidelizar clientes, através do estabelecimento de uma relação de confiança entre corretor e proprietário. “A relação que pretendemos criar é a mesma daquele antigo médico da família. Queremos que nosso cliente seja para a vida toda. Por esse motivo, vamos dar suporte para todas as necessidades do cliente, não apenas no momento da transação, mas também antes e depois”, garante.
De acordo com Secco, a chegada da Century 21 a Bauru deverá trazer à cidade um padrão ouro em relação à corretagem de imóveis, movimentando o mercado, ampliando a concorrência e, por conseqüência, melhorando os serviços nas demais imobiliárias. “Nosso objetivo é mudar a figura do corretor, que ainda é muito mal visto. Nossa expectativa, também, é prestar serviço com agilidade e competência para alcançar bons resultados e ampliar nossa área de atuação”, comenta.
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Números
Considerada a maior franquia de imobiliárias do mundo, a Century 21 está presente no País desde julho de 2008. Hoje, elas somam 21 franquias distribuídas nos Estados de São Paulo, Santa Catarina, Paraná, Espírito Santo, Rio Grande do Norte e Distrito Federal.
Fundada em 1971 na Califórnia, Estados Unidos, a marca possui mais de 8.800 escritórios espalhados por 64 países ao redor do mundo, com aproximadamente 145 mil corretores. O site da imobiliária no Brasil é o www.c21brasil.com.br