Moradora da Vila São Paulo, Alessandra Bueno sempre conseguiu manter uma boa relação com os médicos das unidades básicas de saúde. Na opinião dela, o Programa Saúde da Família (PSF) está aprovado. “Na ginecologia a atenção é total. Trouxeram o exame na porta da minha casa”, afirma.
Ela conta ter uma identidade pessoal com uma médica, embora a mesma relação não tenha ocorrido com o setor de pediatria. A caçula Rebeca, de 1 ano e 3 meses, não ganha peso. Mãe de outras duas crianças mais velhas, conta ainda ser necessário madrugar na fila para conseguir passá-las pelo médico. Só são agendadas previamente consultas para crianças com idade inferior a 2 anos.
A regra preocupa Silvana Vargas dos Santos. O pequeno João Carlos Eduardo dos Santos Cassiolato já tem 1 ano e 11 meses. No entanto, ela faz elogios ao atendimento recebido pela mãe. Idosa, é visitada em casa pela equipe do programa.