Não são apenas os pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) que reclamam de lotação e demora para atendimento em caso de suspeita da gripe A (H1N1), a gripe suína. Na tarde de ontem, usuários do Hospital Unimed e do Hospital São Lucas que procuraram o JC fizeram a mesma afirmação: as unidades não estariam preparadas para prestar atendimento adequado.
Ariane Ortenzi, mãe de gêmeos de 1 ano e 3 meses, tem como principal queixa a demora de diagnóstico. Ela conta que procurou atendimento médico no Hospital São Lucas, na última quarta-feira. O diagnóstico clínico foi feito apenas cinco dias depois. “Apesar de não confirmar a gripe suína, meus filhos foram internados e medicados, mas hoje (ontem), eles passaram o dia todo vomitando, com febre alta e não se alimentaram”, revela a mãe.
“A médica passou apenas no período da manhã. No resto do dia, todas as informações da situação dos meus filhos foram passadas por ela por telefone”, acrescenta Ariane, revoltada com a situação.
Um usuário do Hospital Unimed, que identificou-se apenas como Pedro, classificou o atendimento como “caótico” na tarde de ontem. Ele levou a esposa, que não tinha suspeita de gripe suína, até a unidade de saúde. Apesar disso, segundo ele, colocaram-na no aguardo por atendimento médico em uma sala junto com suspeitos da doença. “Ela está em uma sala com quase 50 pessoas. Dessas 50 pessoas, 30 têm suspeita de gripe suína”, afirmou.
Segundo Pedro, o hospital distribuiu máscaras apenas para pacientes com suspeita da gripe A, apesar de todos aguardarem por atendimento no mesmo local. Para o usuário, falta preparo e informações para os funcionários do local.
Por meio de nota da assessoria de imprensa, o Hospital Unimed informa que todos os protocolos do Ministério da Saúde e da Vigilância Epidemiológica Municipal estão sendo seguidos. Os funcionários das recepções do hospital estão orientados quanto aos cuidados com casos suspeitos e a respeito das determinações da Vigilância Epidemiológica, segundo a nota.
Por medida de prevenção, no Pronto-Atendimento do hospital, para todos os casos que apresentem algum dos sintomas de gripe A, está sendo fornecida máscara cirúrgica ao paciente, enquanto aguarda para ser atendido. Também como medida preventiva, nas recepções, foram instalados distribuidores de álcool em gel para quem espera atendimento.
Por precaução, o Hospital Unimed também decidiu transferir suas funcionárias gestantes do Pronto-Atendimento para o trabalho nas enfermarias. A reportagem do JC entrou em contato com o Hospital São Lucas, mas até o fechamento desta edição não obteve resposta.