O trabalho que é realizado com a união de responsabilidades tanto da sociedade civil (ONG´s, entidades sociais e religiosas entre outras), quanto do Poder Público é conceituado como “Trabalho em Rede”. Ele contempla a diversidade de idéias, união de responsabilidades, diálogo, troca de conhecimentos e integração de recursos para melhor atender à população que busca os serviços públicos ou privados. Combate a falta de acesso aos direitos como também a duplicidade de benefícios concedidos.
Diante disso, a referência e contra-referência (encaminhamentos e devolutivas) por parte dos profissionais que atuam nos serviços públicos e privados, tornam-se ações fundamentais na contribuição dos encaminhamentos realizados pelos atores sociais, continuidade das ações e sintonia na intervenção nas diferentes instituições do território para acompanhamento das famílias. Assim a população atendida não se sente perdida com relação a informações fragmentadas e encaminhamentos mal realizados.
O trabalho em rede cria relações que contestam a cultura baseada nos vínculos de dependência, na tradição hierárquica e clientelista ainda fortemente presentes no histórico dos assuntos públicos no Brasil.
A Política Nacional de Assistência Social criou um dos principais instrumentos para descentralização de serviços da assistência social e articulação da rede de serviços das políticas sociais: o CRAS - Centro de Referência de Assistência Social - que tem como objetivo principal a prevenção de situações de risco, preservação dos vínculos familiares e comunitários e desenvolvimento da potencialidade local. O CRAS tem como seu público-alvo a família, pelo seu papel de provedora de proteção social de seus membros: a criança, o adolescente, o idoso, a pessoa com deficiência, entre outros.
A circulação de informações constitui a base para o trabalho em rede, tornando possível a participação dos cidadãos nas decisões, no controle e na avaliação dos serviços ofertados.
O trabalho em rede nos dias atuais é fundamental, pois apenas uma política não atenderá a população em todas as suas necessidades. É através do planejamento, monitoramento e avaliação conjunto que conseguiremos chegar à origem das necessidades das famílias e como intervir de forma efetiva.
Jakeline Lucas Ferraz - estudante do 4.º ano da Faculdade de Serviço Social da Instituição Toledo de Ensino - ITE