“Não sabia dessa possibilidade. Ainda não precisei utilizar, mas acho que deveria ter maior divulgação. As pessoas deveriam saber desse direito”, Alex Fernandes, 32 anos, entregador
“Não tinha conhecimento dessa possibilidade. Acho que ela deveria ser mais divulgada”, Aparecida Norberto, 52 anos, costureira
“Não sabia disso, mas acho que é porque nunca precisei. Não tive nenhuma multa para ser contestada”, Ladilson Matos, 52 anos, coletor de dados