O diretor de operações da CPFL veio ontem a Bauru para lançar o programa “Cartão de Visita do Eletricista”. O evento aconteceu na sede da empresa, na Vila Pacífico, e contou com a presença do prefeito Rodrigo Agostinho (PMDB) e do diretor de operações da empresa, Antonio Carlos Cyrino.
Ao final do lançamento, Cyrino conversou com a reportagem do Jornal da Cidade a respeito do blecaute do último dia 10, que afetou o fornecimento de energia em centenas de cidades em 18 unidades da Federação e no Paraguai. O diretor fez questão de defender o Operador Nacional do Sistema (ONS), responsável por coordenar e controlar o funcionamento das instalações de geração e transmissão de energia no País.
“O sistema é robusto e demonstrou ser capaz de operar em meio a vários contingentes”, disse. Anteontem, Cyrino participou de uma reunião com o ONS, no Rio de Janeiro, para tratar das possíveis causas do apagão da semana passada.
Embora demonstre confiança no sistema, Cyrino não descartou a possibilidade de o problema se repetir em um futuro próximo. “Nunca mais é uma expressão pesada demais. Quem neste mundo tem condições de dizer que algo irá ou não acontecer? Posso garantir, porém, que, fechada a análise do evento da semana passada, passaremos a implementar medidas visando evitar novos blecautes”, afirmou.
De acordo com ele, a tese de que o blecaute teria sido ocasionado por uma descarga elétrica ganhou mais força entre os especialistas. “Pudemos observar, por exemplo, que nos últimos quatro meses os índices de precipitação foram atípicos no território de cobertura da CPFL Paulista (a área inclui Bauru). Essas chuvas foram acompanhadas de um grande número de raios”, explicou.
Segundo Cyrino, apenas no mês passado foram registradas cerca de 160 mil descargas elétricas na área em questão, média de 5.000 ao dia. “Houve um dia, não me lembro bem se foi 11 ou 12, em que ocorreram 4.000 raios em apenas uma hora”, disse.
Cyrino não soube precisar quantos aparelhos elétricos foram danificados em decorrência do apagão nem quantas reclamações foram feitas à CPFL, por conta da falta de energia. “Só posso dizer que tivemos várias solicitações na semana que passou”, explicou.
O diretor garantiu que todas as demandas encaminhadas à concessionária serão analisadas e respondidas o mais breve possível. A CPFL estuda formas de ressarcir os clientes que tiveram bens danificados devido ao blecaute.
Ele aproveitou sua passagem pela cidade para comentar a respeito da polêmica envolvendo os aumentos das tarifas de eletricidade. Semana retrasada, as distribuidoras de energia foram acusadas de utilizar o crescimento do mercado consumidor para “turbinar” os índices de reajustes.
“Todas as empresas já estão discutindo essa questão dos reajustes. Acredito que ainda é cedo para dar uma posição definitiva sobre o assunto, mas tenho certeza de que as concessionárias irão honrar seus compromissos, caso se constate que existe algo a ser ressarcido aos consumidores”, afirmou.
O “Cartão de Visita do Eletricista”, lançado ontem na cidade, é um projeto que visa facilitar o relacionamento da distribuidora com seus clientes. Sempre que um consumidor solicitar um serviço à CPFL Paulista, receberá um cartão com o nome do profissional que o visitou, o número da ordem de serviço e os canais de atendimento para manifestar suas críticas ou elogios à concessionária.