A criação da JBM foi o primeiro passo para a atuação especializada em ramos do direito. “Queremos ter unidades no Brasil inteiro. Seremos um escritório que terá atendimento próprio nacional”, adianta Reinaldo Mandaliti, diretor jurídico da sociedade. Para isso, a sociedade irá se beneficiar do conhecimento adquirido ao longo dos anos na condução dos 13 pontos de trabalho distribuídos pelo Estado.
“A Mandaliti Advogados hoje, em São Paulo, tem uma logística que ninguém tem em todo o País. E esse aprendizado que tivemos vamos replicar para outros Estados”, observa Rogério Mandaliti, diretor administrativo da empresa. “É um sistema que oferece maior eficiência no trabalho, há uma resposta mais rápida para os clientes internos, que são os advogados. Dá agilidade”, destaca. “Em São Paulo, estamos a menos de 24 horas de todos os processos de todas as comarcas. Isso porque temos 13 pontos operacionais, com frotas próprias e advogados para audiências e diligências”, enumera.
Reinaldo revela que a meta da sociedade é ter, até o final de 2010, 48 unidades no País. “Com isso, teremos atendimento próprio nacional. Hoje, já atendemos nacionalmente, mas usamos correspondentes em alguns Estados. Ainda assim, eles representam apenas 17% dos processos. Em 83% deles, temos atendimento próprio”, ressalta.
Para conseguir atingir o objetivo, os irmãos destacam a importância de investimentos. “O grande mérito que temos é sempre reinvestir na empresa. Sabemos da necessidade e importância de investimento para que isso aconteça. A nossa prioridade é empresa”, pontua Reinaldo. “Não temos a mentalidade de sangrar a empresa. Gostamos de investir muito, porque não queremos uma empresa para daqui dois anos tenha fim, mas que cresça para nossos filhos e outros advogados”, observa Rogério.
Atendimentos
Como a estrutura operacional é a mesma, em cada unidade existente no País, atuam tanto a Mandaliti Advogados, quanto a JBM. Para isso, é preciso tecnologia e pessoal capacitado. Ao todo, são cerca de 1.400 colaboradores, entre sócios, advogados, funcionários administrativos e estagiários. Somente na unidade de Bauru, atuam 680 pessoas.
São 186 mil processos em andamento. E a média é de 7.000 a 8.000 novos por mês, com o mesmo índice de saídas. Para dar conta desse montante, o escritório trabalha em equipes. A cada 5.000 processos, atuam um coordenador, dois subcoordenadores, dez advogados, três advogados e quatro auxiliares administrativos. O casos são de planos econômicos, indenizatórios, seguros e ações trabalhistas. Ainda há um call center para acordos de processos passivos.
Entre os clientes das sociedades estão Bradesco, Santander, City Bank, Banco Ibi, Credigi, Itaú/Unibanco, CPFL Energia, Elektro, Banco do brasil, Nossa Caixa, Grupo Pão de Açúcar, Bradesco Seguros, Pirelli, Grupo Fischer. Em Bauru, Prevê, Servmed, Patral, AMC. Recentemente, a sociedade venceu uma licitação do Banco do Brasil, para atendimento de 20 Estados.