A presença de um equipamento suspeito em um caixa eletrônico dentro da agência da Caixa Econômica Federal (CEF), localizada na quadra 27 da avenida Nações Unidas, levou à interdição do serviço de autoatendimento na tarde de ontem.
Clientes do banco desconfiaram que poderia se tratar de um aparelho instalado por terceiros com o objetivo de captar dados pessoais, como números da conta e senhas dos usuários, para a prática de estelionato. A polícia foi acionada e compareceu à agência.
Os policiais constataram que havia algo errado com um dos caixas eletrônicos, mas o gerente da agência, que não teve o nome divulgado, não registrou boletim de ocorrência. De acordo com os policiais, nesses casos, a medida correta é registrar o fato e solicitar a presença da Polícia Científica para comprovar ou não a tentativa de estelionato.
O gerente, segundo eles, não fez nem uma coisa nem outra. Ele preferiu manter o equipamento suspeito conectado ao caixa eletrônico e aguardar até que os autores do crime voltassem para resgatar o aparelho, quando seriam flagrados pelo sistema de monitoramento da agência.
Segundo os policiais, foi um procedimento considerado de alto risco, uma vez que não havia nenhuma garantia de que quem instalou o equipamento voltaria para retirá-lo. Eles temiam também pela possibilidade dos dados supostamente coletados pelo aparelho estar sendo copiados a distância, por algum sistema remoto, sem a necessidade de voltar para pegar o equipamento com as informações armazenadas.
No entanto, pouco depois da descoberta da suposta tentativa de fraude, a gerência do banco afixou um aviso na porta da agência informando que o serviço de autoatendimento estava interrompido, até mesmo para evitar que clientes utilizassem o caixa eletrônico suspeito.
Mesmo assim, dois clientes registraram boletim de ocorrência para preservação de direitos, caso algum desfalque indevido fosse detectado em suas contas futuramente.