Sou usuária da linha de ônibus cujo ponto fica na rua Campos Sales, quadra 8, ao lado do estacionamento do Supermercado Confiança–Falcão. A cobertura do ponto citado era muito alta, não protegendo do sol e da chuva os seus usuários. Resolvi então colocar pedido na caixinha de sugestões do Supermercado para que a cobertura do ponto fosse rebaixada. Tal foi minha surpresa que na mesma semana recebi um telefonema de uma funcionária solicitando esclarecimentos sobre o pedido dizendo que não dependia só do supermercado e sim dos engenheiros da Emdurb. Na semana seguinte, a mesma funcionária me ligou novamente dizendo que a Emdurb já havia feito a avaliação e minha solicitação seria atendida. Nessa semana, passando pelo local vi o serviço já executado. Em nome de todos deste local venho expressar minha gratidão ao Supermercado Confiança e à Emdurb pelo pronto atendimento nesse serviço que com certeza beneficiará tanto a população. Sugiro que os usuários verifiquem os demais pontos para ver se não acontece a mesma coisa.
Cristina Elena Conte