Nesse período do ano é grande a procura por ovos de Páscoa e o Procon de Bauru chama a atenção do consumidor para a cautela que se deve ter na hora de adquirir o produto. O consumidor deverá constatar as condições de consumo do ovo de Páscoa, verificando a data de validade, informação esta que deve estar visível no rótulo; se a embalagem encontra-se intacta, sem violação e, também, se o produto está exposto em local fresco e arejado, para evitar que se estrague facilmente.
A orientação do coordenador interino do Procon, Ricardo Fabiano, para o consumidor que for pesquisar o tamanho dos ovos é que ele observe a indicação quantitativa de seu peso líquido. “Essa informação deverá constar na embalagem do produto, pois a numeração dos ovos não pode ser levada em consideração, tendo em vista a variação que pode ter entre uma marca e outra”, alerta.
Segundo Fabiano, quando o ovo de chocolate contiver brindes, ou seja, brinquedo que acompanha o respectivo produto, é preciso verificar a faixa etária indicada e, também, se está acompanhado o selo do INMetro. “Só assim, o consumidor terá o seu direito de informação assegurado de que o brinquedo foi testado, garantindo a sua qualidade e, o mais importante, a segurança das crianças”, analisa.
Por fim, o coordenador interino do Procon pede precaução nas compras pela Internet. Nesse caso, ao receber o produto, o consumidor terá um prazo de reflexão de sete dias após a compra, a contar da data da entrega, para manifestar-se no direito de arrependimento de compra, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor. “Caso ele se arrependa da compra, o fornecedor deverá efetuar a devolução do valor pago, devidamente corrigido. Se o produto for entregue com danos ou diferente do pedido, o consumidor poderá exigir a sua troca”, disse Ricardo Fabiano.