O senhor Elcio Luiz Souza Ligabo teceu alguns comentários indignados sobre os serviços prestados pela Pantanal e sugere que as autoridades locais estão caladas e sem tomar atitudes que vão ao encontro do que o usuário deseja. Pois bem, deixo claro que não sou defensor deste ou daquele. Confesso que fiquei surpreso. Admira-me o fato do leitor indignado ser um coordenador de uma multinacional de telefonia celular, quando dados fornecidos pelo Procon acusam que essas companhias são as campeãs de reclamação. Mas isso não vem ao caso, o assunto em pauta é a prestação de serviços oferecida pela Pantanal.
Quero crer que nossas autoridades estão atentas e adotando todas as providências que lhe cabem, mas no caso em questão, reclamações sobre horários e frequências de vôos devem ser direcionadas à Anac, que é a Agência Nacional que regula a aviação civil e comercial em nosso país.
Bauru hoje conta com três companhias aéreas (TAM, Passaredo e Gol) que oferecem sete vôos diários para a região metropolitana de São Paulo, sendo dois para Congonhas e cinco para Cumbica. Ressalte-se que outras duas empresas estão prospectando o mercado de Bauru, sendo elas a Trip e a Azul. O senhor Elcio, como profissional, deve saber que a maioria das empresas visa lucros, rentabilidade do investimento efetuado e imagino que a empresa em que ele trabalha também adota suas decisões, que nem sempre são as que agradam seus consumidores. A decisão de utilizar os serviços prestados atualmente pelas companhias aéreas que operam em Bauru cabe única e exclusivamente ao consumidor.
Manoel Pinho Filho