No dia 29/11/2010 entrou em “funcionamento” o novo sistema e-cnh. Para aquelas pessoas que ainda não se inteiraram do assunto, sinto-me na obrigação de tentar esclarecer nossa situação como prestadores de serviço no ramo de habilitação. Ao primeiro momento, foram ao ar duas reportagens, uma na segunda-feira 29/11 e outra na terça-feira 30/11, onde a reportagem se inicia com o titulo: “Mudanças no sistema de cnh facilitam e agilizam o andamento para quem quer tirar ou renovar carteira de motorista.” O que me admira é se fazer uma reportagem em cima da teoria (e sabemos que na teoria tudo é muito bonitinho.) Não estou aqui criticando o sistema, pois a intenção é das melhores sim, a moralização seria de fato o carro-chefe, mas, na prática, o sistema ainda está inoperante, prejudicando e não ajudando os candidatos, conforme reportagem. É muito simples, basta agora esses entrevistadores percorrerem as Auto-Escolas (CFC’s) e perguntarem quantos alunos já foram propiciados com essa “tal melhoria!”. Entrem em contado com alguns CFC’s de cidades como São José dos Campos, Jacareí, a própria Grande S.Paulo, que tiveram esse sistema implantado há um tempo antes que a cidade de Bauru! Então, meus amigos, se funcionar o sistema e facilitar, ótimo, peço desculpas, mas se a situação ficar crítica, por favor, não venham culpar o lado mais fraco!
É preciso ter coragem e consideração com nossos clientes para nos manifestarmos de forma realista e não simplesmente viver num conto de fadas!
Marcio Augusto EscarabeloM - diretor e instrutor de CFC