Em resposta à carta do leitor Luiz Carlos de Souza, publicada na seção "Tribuna do Leitor" do Jornal da Cidade de Bauru, na terça-feira (10/05), os Correios esclarecem que: é constante a atenção dos Correios em responder às manifestações da população sobre seus serviços, o que vem sendo amplamente divulga-do pelos diversos veículos de comunicação, in-clusive por este canal.
Os eventuais atrasos nas entregas de correspondências em Bauru se devem a um aumento substancial de objetos para tratamento que vêm ocorrendo nos últimos meses e ao cancelamento do concurso público anterior que visava a contratação de novos empregados.
No momento, para minimizar transtornos à população, os Correios já têm tomado as seguintes medidas: realização de serviços extraordinários, inclusive aos finais de semana, agilização da aquisição de equipamentos que melhoram o tratamento da carga, deslocamento de empregados de outras áreas para auxiliarem no trabalho e agilização da contratação de trabalhadores temporários. É preciso destacar que o novo concurso público, com provas previstas para o próximo domingo, 15 de maio, vai preencher mais de 9 mil vagas entre vagas para nível médio e superior, das quais mais de 5 mil serão destinadas ao cargo de carteiro (nível médio).
Esclarecemos ainda que eventuais manifestações sobre os Correios podem ser feitas através do "Fale com os Correios" disponível no site www.correios.com.br. Para atendimento por telefone, a Central de Atendimento ao Cliente (CAC) funciona, de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 18h. O atendimento está disponível através dos seguinte número: 0800 725 0100 - Exclusivo para registrar sugestões, elogios e reclamações.
Assessoria de Comunicação dos Correios - Diretoria Regional São Paulo Interior - DR/SPI