No dia 8 de abril estive no residencial Trianon à procura de um amigo dos tempos de faculdade, quando tive o prazer de rever o condomínio onde morei por 8 meses.
O porteiro me disse que são mais de 200 apartamentos e como a única referência que eu tinha era apenas o nome, seria muito difícil localizá-lo, entendi a dificuldade e fui embora. Como estou hospedado em um apart-hotel próximo ao Trianon, retornei na noite seguinte e o atendimento que recebi do porteiro Marcos foi completamente diferente do dia anterior, sobrou atenção e simpatia e, com muita boa vontade, o sr. Marcos, enquanto cumpria suas tarefas, procurava no cadastro de moradores.
Em pouco tempo localizou o apartamento do Júnior, interfonou e naquele momento não havia ninguém no apartamento. Fiquei aguardando alguns minutos no banco em frente à guarita e pude observar o tratamento diferenciado que o sr. Marcos proporciona a todos. Após 25 minutos o sr. Marcos interfonou novamente e o Júnior me autorizou a entrar. Foi um prazer reencontrar o meu amigo e após alguns minutos de conversa ele aceitou representar a minha empresa em Bauru e região através do escritório de advocacia do qual é um dos sócios.
Conclusão: a competência e o profissionalismo do porteiro Marcos favoreceu a todos, ratificando a importância da função que para muitos se resume em abrir o portão. Agradeci a atenção e disse ao sr. Marcos que o Trianon continua charmoso e aconchegante e o mesmo me disse que foi construída uma academia que disponibiliza instrutores em período integral em nome do bem-estar dos condôminos.
Perguntei quem é o síndico atual e o porteiro me disse se tratar do sr. César, que foi reeleito em dezembro passado para mais 2 anos de mandato graças à excelente administração que o mesmo vem realizando.
Atualmente estou radicado em Campinas e como moro em um condomínio acompanho a rotina dos funcionários que lá prestam serviços e, sem medo de errar, posso afirmar que a postura do porteiro Marcos está à altura do aconchegante Trianon, pois o tratamento diferenciado dele está acima da média. Parabéns!
Cassio D?Avila Marcucci Neto