Mais um domingo, mais uma decepção com a Caixa Econômica Federal. Quantas pessoas perdidas iguais a cachorros em dia de mudança defronte às agências, todos querendo efetuar saques, para feira, almoçar, Bolsa-Família (uma pessoa chegou a quebrar o cartão tentando na Agência Agenor Meira, podem conferir) e outras necessidades, nada de dinheiro, somente a mensagem: "Sem comunicação com o computador central".
Isso em todas as agências da cidade, vi inúmeras pessoas que tentaram em um lugar e foram a outras agências. Um domingo desses falei com o SAC e me disseram que a Ag. 0290 era problemática, pois fazia parte da rede de penhor e não podiam adentrar para resolver o problema, pois a segurança não deixava. Para não ouvir tanta bobagem nem liguei mais.
Absurdo mesmo foi novamente confiar que a coisa era esporádica e deixar para sacar nesse último domingo (19/6) e todas sem funcionar novamente. Ao ver a revolta geral na entrada das agências, eu acionei o SAC, que simplesmente me falou que os cadastrados na CEF receberam mensagens que de sábado para domingo o sistema não funcionaria. Será que precisa ser muito inteligente para saber que nem todos se utilizam desse serviço de cadastramento via celular?
Não existe algum funcionário que saiba redigir um texto e entrar em um PC para imprimir vários avisos sobre o assunto e afixar nas agências? Parece que não. Ainda bem que ano que vem entra a portabilidade bancária, aí vão correr atrás dos correntistas para não mudarem o pagamento de banco. Desrespeito puro.
Roberto "General" Macedo