Preço de ligações de fixo para móvel cairá a partir de 2012. É pra rir ou para chorar? Nada que beneficie o assinante é levado em conta. Por que ainda pagamos a assinatura da linha telefônica nesse país se pagamos por todos os serviços que usamos? O problema é que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprova leis que parecem favorecer o cliente, mas depois não fiscaliza. O que dizer do atendimento aos clientes? A Anatel sabe que o consumidor fica horas a fio tentando falar com empresas de telefonia sem sucesso? Pelo visto não sabe e se sabe faz vistas grossas. Anatel - outra agência que nasceu para beneficiar as empresas. Pobre consumidor!
Izabel Avallone