Gostaria de expressar através dessa mídia o quanto fui surpreendida com o atendimento da UPA do Mary Dota. Meu irmão teve um acidente de trabalho, seu plano de saúde ainda havia ficado pronto, tivemos que apelar para o SUS, como minha cunhada sempre se refere muito bem à UPA de São José do Rio Preto, cidade onde ela mora, pensei comigo, vou arriscar, quem sabe dá certo, tendo em vista que o atendimento do Pronto-Socorro Central que é precário. Mas para minha surpresa o atendimento foi excelente, mal havia entrado no posto o número que tiramos já tinha sido chamado, fomos à triagem e logo em seguida sem nenhuma espera ele foi atendido, tirou um Raio X e logo em seguida passou pelo médico novamente, sendo liberado.
Porém, nesse meio tempo fiz algumas reflexões, haviam duas senhoras sozinhas que receberam atendimento e já estavam liberadas aguardando o viatura para levá-las para casa. No momento que o motorista chegou, tratou essas senhoras (que poderiam ser a mãe de qualquer um de nós) com um carinho quase de filho, isso marejou meus olhos. Outro fato espantoso: sou usuária da Unimed e conheço o atendimento de lá, com certeza a UPA foi mais rápida e eficaz; os banheiros eram impecáveis, podia-se comer no chão, dada a higiene; meu irmão entrou sozinho no consultório, o guarda, vendo minha aflição e preocupação, gentilmente me permitiu entrar rapidamente para vê-lo.
Diante de tudo isso, tenho somente que agradecer às autoridades competentes o atendimento prestado à população que há muito tempo vem sofrendo muito com o descaso da saúde. Que essa seja a primeira de muitas boas surpresas que teremos com o Poder Público. Parabéns por esse profissionalismo.
Rita Naves Mesquita - artista plástica e vendedora