Com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados ao público, a partir do dia 1 de outubro a Delegacia da Receita Federal (DRF) em Bauru vai ampliar os horários de atendimento na unidade. O atual período das 8h às 12h para recepcionar contribuintes será estendido das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira.
De acordo com o delegado da DRF, Marcos Rodrigues de Mello, a mudança visa facilitar o acesso de pessoas físicas e jurídicas que necessitam do auxílio da Receita para os mais diversos assuntos.
“Com o horário ampliado, as pessoas terão mais tempo para recorrer ao atendimento especializado da Receita Federal, inclusive para quem trabalha o dia todo”, observa.
Segundo o delegado, o atual sistema já oferece algumas facilidades, como a possibilidade de agendar o atendimento pelo site www.receita.fazenda.gov.br.
“No site, inclusive, há uma divisão por tipo de assunto para fazer o agendamento no caso de empresas. As pessoas físicas podem se dirigir diretamente ao prédio da Receita e retirar uma senha no balcão, ou optar também pelo agendamento prévio”, ressalta Mello. As senhas para pessoas físicas serão distribuídas das 7h às 13h e das 14h às 18h.
Ainda segundo o delegado, em outubro também será retomado o atendimento do plantão fiscal, direcionado especificamente à solução de dúvidas sobre legislação tributária. Os dias e horários do plantão devem ser definidos na próxima semana.
“A pessoa poderá enviar sua dúvida antes pelo site da Receita e fazer o seu agendamento. Tudo isso está sendo colocado em prática com o objetivo de melhorar a qualidade do atendimento ao público”, reforça Mello.
A Delegacia da Receita Federal fica na rua 13 de Maio, 7-20, Centro, telefone (14) 3235-4608.