Todos já passaram ou irão passar ao ir a uma repartição municipal ou estadual em busca de atendimento. É lamentável que em pleno seco XXI com toda tecnologia que temos, ainda somos atendidos com senhas limitadas e com horário determinado. Para obter uma senha no dia, às vezes Maximo 40 número distribuído, tem que chegar muito cedo para ter a sorte de poder obter. Caso contrario tem que esperar ate o período da tarde se existir.
A falta de respeito já começa neste ponto porque muitos são pessoas idosas, com crianças de colo ou deficientes que não podem esperar pelo atendimento. O outro ponto é que muitos são trabalhadores que consegue na empresa um tempo para sair em busca de um atendimento.
Existem também as pessoas que moram em cidades vizinhas no qual gastam pelo transporte. São defendo a vertente que não e preciso pegar senha, visto que os funcionários e servidores são pagãos para atender a todos. Se não estão fazendo isto que dizer acaba as senhas antes de seu horário de expediente, eles simplesmente pega e encerra o expediente? Para que serve então o horário especial estendido que tanto falam? Se ao menos atende se aos sábados em ocasiões especiais todos teriam chance de pegar uma senha já que o sistema não muda.
Agora atrase um imposto ou pagamento para o nosso governo brasileiro veja se você não será atendido no dia. Fila ira ter com certeza, mas você será atendido porque se trata de dinheiro.
Com tanta tecnologia que existe em uso eles poderiam adotar alguma para que seja feita um agendamento pela Internet com dia e horário já estabelecido para nos cidadãos não precisar enfrentar fila e senha. Não e necessário ir muito longe, basta uma linha telefônica para que possamos ligar e uma secretária com computador para fazer os agendamentos mesmo para aqueles que não têm acesso a informática. Isto facilitaria para as pessoas como para os funcionários tendo a noção exata de quantos atendimentos será feito no dia.
Ramsés David Yshizuka