Infelizmente, sr. Israel Martins, acho que o senhor pegou carona num assunto que não tem conhecimento!... Por acaso, algum dia o senhor necessitou mais que o tempo médio previsto pelo médico para uma consulta ambulatorial?... Será que o senhor nunca reclamou de um médico que o atendeu sem querer gastar tempo extra para escutá-lo naquilo que o senhor julgava importante falar e se queixar quanto ao seu problema de saúde ?... Será que o senhor acha conveniente um médico ter em seu consultório um cronômetro para medir o tempo gasto em cada consulta e nunca permitir que o mesmo pudesse ser extrapolado ? ...
Não sei se o senhor pode entender, mas quando um médico dá uma atenção extra ao caso de um paciente é porque o mesmo necessita ser melhor explicado e examinado, o que, muitas vezes, não pode ser realizado naquele tempo médio estimado, pelo qual o médico programa sua agenda.
Entenda que nenhum médico fica em seu consultório conversando bobagens ou contando piadas com seu paciente pois ele sabe o quanto vale seu tempo de trabalho !!!...
Como médico, tenho observado que a maioria das reclamações referentes às consultas médicas é a rapidez com que o profissional consulta, diagnostica e medica seus pacientes.
No que se refere ao atraso no atendimento, também tenho observado que muitos reclamam de atrasos justificáveis, pois esse médico poderia estar atendendo emergencialmente até um paciente familiar daquele que reclama, médico esse que mereceria uma crítica muito maior se se recusasse assistir esse paciente necessitado.
Por outro lado, se o médico é cirurgião, sabe-se sempre o horário do início da cirurgia porém nunca o horário do seu término, pois dificuldades na cirurgia ou complicações não esperadas podem acontecer e o cirurgião jamais poderá abandonar seu paciente no Centro Cirúrgico ainda que tenha compromissos na sua agenda de consultório, apenas pela exigência dos pacientes agendados para consultas.
Não sei se o senhor entendeu todas as dificuldades que a classe médica possui para cumprimento de agenda com exigência de cumprimento de horários. Jamais iremos deixar pacientes mais necessitados, sejam cirúrgicos, internados por problemas clínicos ou mesmo com patologias complexas ambulatoriais para satisfazer essa exigência que consideramos importante mas que, muitas vezes, fica difícil de cumprir. Isso não ocorre só no Brasil ... nos Estados Unidos, Inglaterra, França, etc. ocorrem as mesmas coisas e são minimizadas pela existência de equipes médicas onde qualquer médico dela assume o atendimento diante desses imprevistos.
No Brasil, esse tipo de troca de médicos não é aceito pelos pacientes e nem pela classe médica pois quebra um raciocínio médico sobre o caso clínico do paciente dificultando seu diagnóstico e tratamento!!! ... Quanto o seu "gancho" no questionamento da Sra. Marcia Folkis, com certeza o senhor não leu a minha resposta e está pegando o bonde andando, porém o médico envolvido sou eu, Dr. Lindolfo Cruz Pinheiro, formado há 40 anos pela Faculdade Nacional de Medicina da Universidade do Brasil (Praia Vermelha), e não aceito essa carapuça pois o senhor desconhece o assunto e se aproveita para comentar uma coisa que é do seu desconhecimento.
Não vou tornar a explicar a história toda, que já foi feito no JC em 09/07 pp., pelo que, peço-lhe, por favor, não utilize assuntos que envolvam meu nome e nem tampouco generalize a classe médica diante de problemas e insatisfações. O brasileiro tem a mania de se esconder atrás de escudos utilizando assuntos de terceiros e disparando contra toda uma classe profissional, pois não tem coragem de denunciar algo ou alguém que não lhe fez bem de alguma forma.
Limite-se a denunciar aquilo que lhe incomoda sem agredir uma comunidade profissional, citando nome e fatos, pois daquela forma o senhor estará denegrindo os médicos e poderá até sofrer interpelações e processos judiciais ... Não estou aqui a ameaçá-lo e nem exigir explicações, estou alertando apenas que o senhor está sendo injusto e gostaria muito que revisse o seu ponto de vista, principalmente em relação à minha pessoa que esteve envolvido nesse episódio citado.
Apenas para finalizar, o senhor gostaria que se divulgasse que sua família fosse consumidora de drogas na eventualidade de um dos seus familiares estar envolvido com isso??? ... Seria justo todos familiares pagarem um alto preço por essa situação individual de somente um deles???... Não estou polemizando e não vou discutir problemas de relacionamento seu ou outros com seus médicos... No que me refere eu vou me defender e exigir explicações sempre ... Espero que entenda !!!
Lindolfo Pinheiro - médico - CRM 21.691