As recentes interrupções nos serviços de telefonia fixa e móvel e de Internet em Iacanga (50 quilômetros de Bauru), denunciadas em matéria publicada ontem pelo JC, foram causadas pelo rompimento acidental de cabos ópticos, de acordo com a Telefônica Vivo. Anteontem, imóveis residenciais, comerciais, prefeitura e até delegacia ficaram incomunicáveis. A empresa diz que o problema foi solucionado.
Segundo a empresa, no dia 2 de setembro, alguns clientes podem ter encontrado dificuldades para fazer e receber chamadas de telefones fixos e se conectar à Internet fixa, entre 10h05 e 16h13, devido ao rompimento de um cabo óptico causado por acidente no km 378 da rodovia Cesário José de Castilho (SP-321).
A Telefônica Vivo explica que, anteontem, a interrupção nos mesmos serviços, no período das 11h26 às 15h57, foi motivada pelo rompimento de cabo óptico na mesma rodovia, na altura do quilômetro 366. Nesse caso, o problema teria sido ocasionado por obras de escavação executadas por terceiros.
A empresa nega registro de problemas generalizados na cidade. “Assim que o problema foi detectado, a companhia mobilizou equipes técnicas para normalizar a situação no menor prazo possível. A empresa informa também que mantém a Central de Atendimento 103 15, que funciona 24 horas 7 dias por semana”, declara.