08 de julho de 2026
Nacional

Internet será aliada de endividado


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Os endividados terão a oportunidade de limpar o nome com a ajuda da Internet, em uma iniciativa inédita de duas das principais empresas de informações financeiras do País, a Serasa Experian e a Boa Vista Serviços, administradora do  Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC).

Para negociar as dívidas, basta acessar os portais das duas empresas, fazer o cadastro e consultar a situação do CPF. No caso da Serasa, o feirão começa amanhã e vai até o dia 20. Cerca de 30 empresas participam do evento, entre elas os bancos Panamericano, Bradesco e Santander, além de empresas de cartões de crédito como Hipercard e Itaucard e financeiras como Losango e Omni Financeira.

Já o mutirão da Boa Vista vai até 14 de dezembro e reunirá empresas de telecomunicações, bancos e de varejo. Nos dois casos será possível negociar diretamente com o credor, a exemplo do que já ocorre nos feirões regulares realizados ao longo do ano.

Uma dica é colocar na ponta do lápis as dívidas antes de entrar em contato com a empresa, para saber quais os valores e formas de pagamento que cabem em seu orçamento.

De acordo com Ricardo Loureiro, presidente da Serasa Experian e da Experian América Latina, a decisão de levar o feirão para o ambiente de Internet busca facilitar a renegociação de dívidas.

“Entendemos que este é o momento de incentivar o processo de aproximar quem está devendo e quer pagar e quem está com débitos em haver e quer receber. Este processo, realizado online, beneficia brasileiros de norte a sul do país, permitindo que todo e qualquer cidadão acesse o serviço pela internet e negocie suas dívidas”, diz.

Já Dorival Dourado, presidente da Boa Vista Serviços, lembra que a proximidade do fim do ano traz novas possibilidades de limpar o nome. “A proximidade das festas de final de ano, associada à época de pagamento do 13º salário, torna esse momento ainda mais propício ao esforço de empresas e consumidores para o acerto das contas, começando 2014 com o crédito em dia”, afirma.

 

Para limpar o nome

Golpistas que prometem limpar o nome do consumidor sem que ele precise pagar ou renegociar suas dívidas estão na mira da empresa de informações financeiras Serasa Experian.

Para não ser vítima desses estelionatários, é preciso analisar com cautela os anúncios que prometem retirar o nome do cadastro de inadimplentes dos órgãos de proteção ao crédito sem a necessidade de pagar as dívidas, afirma a Serasa.

Segundo a empresa, na internet o inadimplente se depara com sites que vendem manuais, kits e CDs com “informações” sobre como limpar o nome sem pagar a dívida, muitas vezes com métodos ilegais. “Em média, o consumidor desembolsa de R$ 20 a R$ 50 para obter as “dicas”, ressalta a Serasa, em nota.

Outro caso observado pela empresa de proteção ao crédito envolve golpistas que se oferecem para intermediar a renegociação de dívida, cobrando do consumidor serviços e taxas, mas que desaparecem sem quitar os débitos do inadimplente. Algumas exigem inclusive pagamento prévio dos serviços.

“Essas promessas são formas de enganar o consumidor. Não existe fórmula mágica para ter a anotação da dívida cancelada sem que ela seja renegociada ou paga”, diz Silvânio Covas, diretor jurídico da Serasa.

De acordo com a empresa, ao renegociar o pagamento da dívida, o inadimplente já pode ter o nome retirado do cadastro de devedores.