16 de março de 2026
RENEGOCIAÇÃO

Ação da Caixa já renegocia quase R$ 1 mi em dívidas de clientes de Bauru

Por Tisa Moraes | da Redação
| Tempo de leitura: 2 min
Divulgação
Antonio Minuk, da Caixa

A Caixa lançou neste mês a Campanha Você no Azul 2022, que já totalizou quase R$ 1 milhão em dívidas renegociadas e pagas pelos clientes do banco somente em Bauru. Desde o começo da iniciativa, em 6 de outubro, até a última sexta-feira (21), a instituição já recebeu R$ 969.284,00 em valores que estavam em atraso na cidade.

Os números referem-se às renegociações de débitos de créditos comerciais, tais como empréstimo consignado, cheque especial, cartão de crédito, crédito pessoal, CDC, Construcard (para construção e reforma de casa) e microcrédito. A oportunidade é oferecida a pessoas físicas e empresas.

Segundo o superintendente de rede da Caixa, Antonio Minuk, em Bauru, 26,1 mil contratos, que correspondem a uma dívida de R$ 157,578 milhões, se enquadram nos critérios da campanha. Já na região abrangida pela Superintendência, de 253 municípios, são 198 mil contratos, que totalizam uma inadimplência de cerca de R$ 1,1 bilhão.

A ação segue até 29 de dezembro, com a possibilidade de abatimento de até 90% do valor devido. "Para ter direito a este desconto, o cliente precisa estar inadimplente há, pelo menos, 12 meses e não ter nenhuma garantia real associada ao contrato, ou seja, um carro ou imóvel como garantia de pagamento da dívida", explica. Vale destacar que descontos só são oferecidos para pagamentos à vista.

OPORTUNIDADE

Não há limitação de faixa de valor devido, porém, segundo Minuk, apenas uma minoria corresponde a quantias vultosas. "Para se ter ideia, no País, a campanha pode contemplar contratos de 4 milhões de pessoas físicas e 396 mil pessoas jurídicas. E, deste total, mais de 80% têm condições de liquidar seus débitos com um pagamento de até R$ 1 mil", acrescenta.

Além da possibilidade de fazer a renegociação presencialmente, nas agências, aproximadamente 70% das propostas da iniciativa encontram-se habilitadas para efetivação nos canais digitais, como site Você no Azul (https://www.caixa.gov.br/vocenoazul), app Cartões Caixa e WhatsApp Caixa (0800-1040104).

Os clientes também podem negociar ou ter acesso a mais informações pelos telefones 4004-0104 (capitais) ou 0800-1040104 (demais localidades), nas lotéricas Caixa e no Caminhão Você no Azul, que estará presente em várias cidades do País para prestar atendimento com foco na campanha, em locais de fácil acesso.

Os contratos negociados serão retirados dos cadastros restritivos de crédito em até cinco dias úteis após a efetivação do acordo e pagamento do boleto. "É um momento oportuno para o consumidor que já está pensando na Black Friday, nas compras de fim de ano e nas férias de janeiro. Vai ser bom para o comércio e bom para as pessoas, que vão sair da inadimplência", completa Minuk.